أداة تشخيص OBDII كاملة النظام Vident ISmart807Pro تدعم جميع الماركات DPF ABS وسادة هوائية إعادة ضبط الزيت
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص OBDII كاملة النظام Vident ISmart807Pro تدعم جميع الماركات DPF ABS وسادة هوائية إعادة ضبط الزيت
Vident iSmart807Pro هي أداة تشخيصية على المستوى الاحترافي مع نظام كامل، وأكثر ميزات الخدمة المطلوبة شيوعًا هي تشخيص الزيت، وEPB، وSAS، وBRT، وABS&SRS، وTPA(TPS)، وTPMS، وDPF، وODOMETER، وترميز الحاقن، وتعلم التروس. تم تصميم VIDENT ISMART807PRO لرفع تجربة التشخيص الخاصة بك إلى مستوى جديد.
أبرز مميزات Vident iSmart807Pro:
1. دعم متعدد اللغات: الإنجليزية، الإسبانية، الألمانية، الفرنسية، البرتغالية، السويدية، الإيطالية، الصينية المبسطة، الصينية التقليدية، الروسية، اليابانية، الكورية، المجرية، التايلاندية، السلوفاكية.
2. شاشة LCD ملونة IPS مقاس 7 بوصات، 2+32 جيجابايت
3. توفير تشخيص سهل لأكثر من 80 ماركة مركبة أمريكية وآسيوية وأوروبية
4. تحديث البرامج الثابتة والبرامج المجانية مدى الحياة
5. العمل على كل من السيارات OBDI وOBDIII، وسيارات الدفع الرباعي، والشاحنات الصغيرة، والشاحنات الخفيفة المباعة في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك أحدث طرازات 2021 على بعض الماركات
6. إعدادات إنسانية، لا توجد بطارية مدمجة، لمنع نفاد طاقة الجهاز اللوحي بسبب الاستهلاك السريع للبطارية، ولا توجد طريقة لتشغيل الجهاز اللوحي أثناء الاستخدام.
7. لا يحتاج إلى بطارية، يتم شحنه مباشرة من واجهة ماسح السيارة OBDII في سيارتك (ما عليك سوى تشغيل الإشعال في سيارتك).
8. دعم جميع أوضاع اختبار OBDII العشرة
9. دعم 25 وظيفة الخدمة
قائمة وظائف Vident iSmart807Pro:
1. وظيفة OBDII الكاملة
قراءة ومسح رموز مشاكل التشخيص (DTC)، استرداد معلومات وحدة التحكم الإلكترونية، عرض بيانات إطار التجميد، تدفق البيانات لمعظم (إن لم يكن جميع) الأنظمة التي يتم التحكم فيها إلكترونيًا، بما في ذلك المحرك، ونظام ABS، والوسادة الهوائية، وناقل الحركة الأوتوماتيكي، ونظام منع الحركة، والتحكم في المناخ، وما إلى ذلك.
2. وظيفة خاصة شائعة الاستخدام
إعادة تعيين خدمة عمر الزيت
إعادة ضبط مصباح الخدمة:
1. إذا كان مصباح الخدمة مضاءً، فيجب عليك توفير خدمة للسيارة. بعد الخدمة، تحتاج إلى إعادة ضبط مسافة القيادة أو وقت القيادة حتى ينطفئ مصباح الخدمة ويمكّن النظام دورة الخدمة الجديدة.
2. بعد تغيير زيت المحرك أو الأجهزة الكهربائية التي تراقب عمر الزيت، تحتاج إلى استخدام أدوات Vident لإعادة ضبط مصباح الخدمة.
صيانة نظام فرامل الانتظار الإلكترونية (EPB)
استبدال وسادات الفرامل:
1. إذا تآكل خط استشعار وسادة الفرامل، يرسل خط استشعار وسادة الفرامل إشارة إلى الكمبيوتر الموجود على متن السيارة لاستبدال وسادة الفرامل. بعد استبدال وسادة الفرامل، يجب إعادة ضبط وسادة الفرامل. وإلا، فإن السيارة تنبه.
2. يجب إجراء إعادة الضبط في الحالات التالية:
أ) تم استبدال وسادة الفرامل ومستشعر تآكل وسادة الفرامل.
ب) مصباح مؤشر وسادة الفرامل مضاء.
ج) دائرة مستشعر وسادة الفرامل قصيرة، ويتم تعويضها.
د) تم استبدال محرك المؤازرة.
اختبار استبدال البطارية (BRT)
مطابقة البطارية:
1. استخدم جهاز تشخيص السيارة لإعادة تعيين وحدة مراقبة بطارية السيارة لمسح معلومات الخطأ الأصلية حول كمية الكهرباء غير الكافية للبطارية، ومطابقة البطارية مرة أخرى ومراقبة البطارية بناءً على معلومات البطارية الحالية.
2. يجب إجراء مطابقة البطارية في الحالات التالية:
أ) استبدال البطارية الرئيسية. يجب إجراء مطابقة البطارية لمسح معلومات عدم كفاية الكمية الكهربائية الأصلية ومنع وحدة التحكم ذات الصلة من اكتشاف معلومات خاطئة. إذا اكتشفت وحدة التحكم ذات الصلة معلومات خاطئة، فسوف تبطل بعض الوظائف المساعدة الكهربائية، مثل وظيفة التشغيل والإيقاف التلقائي، وفتحة السقف بدون وظيفة التشغيل بمفتاح واحد، ونافذة الطاقة بدون وظيفة أوتوماتيكية.
ب) مستشعر مراقبة البطارية. يتم إجراء مطابقة البطارية لإعادة مطابقة وحدة التحكم ومستشعر المحرك للكشف عن معلومات استخدام كمية الطاقة الكهربائية للبطارية بشكل أكثر دقة، مما قد يتجنب عرض لوحة العدادات لمعلومات خاطئة.
نظام التحكم في إعادة توليد مرشح جسيمات الديزل (DPF)
تجديد مرشح الجسيمات:
1. يتم استخدام تجديد مرشح الجسيمات لإزالة PM (المواد الجسيمية) بشكل منتظم من المصيدة في وضع أكسدة الاحتراق (مثل احتراق التسخين في درجات حرارة عالية، أو إضافات الوقود أو المحفز لتقليل نقطة احتراق PM) لتثبيت أداء المصيدة.
2. يجب إجراء مطابقة تجديد مرشح الجسيمات في الحالات التالية:
أ) تم استبدال مستشعر الضغط الخلفي للنزيف.
ب) تتم إزالة مصيدة الجسيمات أو استبدالها.
ج) تتم إزالة حاقن الوقود المضاف أو استبداله.
د) تتم إزالة المؤكسج الحفزي أو استبداله.
هـ) تم تشغيل MIL لتجديد مرشح الجسيمات وتم إجراء الصيانة.
و) تم استبدال وحدة التحكم في تجديد مرشح الجسيمات.
معايرة مستشعر زاوية التوجيه (SAS)
إعادة ضبط زاوية التوجيه:
1. لإعادة ضبط زاوية التوجيه، ابحث أولاً عن موضع نقطة الصفر النسبية للسيارة للقيادة في خط مستقيم. باستخدام هذا الموضع كمرجع، يمكن لوحدة التحكم الإلكترونية حساب الزاوية الدقيقة للتوجيه إلى اليسار واليمين.
2. بعد استبدال مستشعر موضع زاوية التوجيه، أو استبدال أجزاء التوجيه الميكانيكية (مثل علبة تروس التوجيه، وعمود التوجيه، وقضيب التعادل النهائي، ومفصل التوجيه)، أو إجراء محاذاة العجلات الأربع، أو استعادة هيكل السيارة، يجب عليك إعادة ضبط زاوية التوجيه.
ترميز الحاقن
1. اكتب الكود الفعلي للحاقن أو أعد كتابة الكود في وحدة التحكم الإلكترونية إلى كود الحاقن للأسطوانة المقابلة للتحكم بشكل أكثر دقة أو تصحيح كمية حقن الأسطوانة.
2. بعد استبدال وحدة التحكم الإلكترونية أو الحاقن، يجب تأكيد رمز الحاقن لكل أسطوانة أو إعادة ترميزه حتى تتمكن الأسطوانة من تحديد الحاقنات بشكل أفضل للتحكم في حقن الوقود بدقة.
نزيف ABS
1. عندما يحتوي نظام ABS على هواء، يجب تنفيذ وظيفة نزيف نظام ABS لإخراج الهواء من نظام الفرامل لاستعادة حساسية فرامل ABS.
2. إذا تم استبدال كمبيوتر ABS، أو مضخة ABS، أو أسطوانة الفرامل الرئيسية، أو أسطوانة الفرامل، أو خط الفرامل، أو سائل الفرامل، فيجب تنفيذ وظيفة نزيف ABS لإخراج الهواء من ABS.
نظام الإضاءة الأمامية التكيفية (AFS)
مطابقة المصابيح الأمامية:
تُستخدم هذه الوظيفة لتهيئة نظام المصابيح الأمامية المتكيف. يحدد نظام المصابيح الأمامية المتكيف ما إذا كان سيتم تشغيل المصابيح الأمامية تلقائيًا وفقًا لشدة الضوء المحيط، ويراقب سرعة القيادة ووضعية الجسم، ويضبط زاوية إضاءة المصابيح الأمامية.
تمكين دخول/خروج المقعد
مقعد الذاكرة هو في الأساس مقعد سيارة قابل للتعديل كهربائيًا ويمكن تحريكه إلى أوضاع محددة مسبقًا بضغطة زر. نتيجة لإزالة فتيل DCC، ستصبح وظيفة "ذاكرة وضع القيادة" لمقعد السائق والراكب غير صالحة للعمل بسبب فقدان ذاكرة وضع المقعد المخزنة في وحدة التحكم الإلكترونية للمقعد. قد يلزم تهيئة وحدة التحكم الإلكترونية للمقعد (التحكم في الوضع) إذا تعذر تسجيل إعدادات ذاكرة المقعد.
توربيني
هذا الروتين مطلوب في حالة استبدال الشاحن التوربيني الثانوي. سيتعلم هذا قيم الإزاحة لصمام إيقاف تشغيل التوربين.
فتحة السقف
تهيئة فتحة السقف:
يتم استخدام هذه الوظيفة لتعيين قفل فتحة السقف وإغلاقها في الأيام الممطرة ووظيفة ذاكرة فتحة السقف المنزلقة/المائلة وعتبة درجة الحرارة الخارجية وما إلى ذلك.
القابض
أهمية حرية الحركة لدواسة القابض. أي شيء أقل من المقدار الصحيح من حرية الحركة (أو الخلوص) سيؤدي إلى انزلاق القابض، لأن لوحة الضغط لن تكون قادرة على ممارسة ضغطها الكامل على لوحة الاحتكاك، وتعديل وصلة القابض للتعويض عن تآكل القابض.
إعادة ضبط مستشعر ضغط الإطارات (TPMS)
إعادة ضبط ضغط الإطارات:
1. بعد تشغيل MIL لضغط الإطارات وإجراء الصيانة، يجب تنفيذ وظيفة إعادة ضبط ضغط الإطارات لإعادة ضبط ضغط الإطارات وإيقاف تشغيل MIL لضغط الإطارات.
2. يجب إجراء إعادة ضبط ضغط الإطارات بعد إجراء الصيانة في الحالات التالية: ضغط الإطارات منخفض للغاية، تسرب الإطارات، استبدال أو تركيب جهاز مراقبة ضغط الإطارات، استبدال الإطار، تلف مستشعر ضغط الإطارات، استبدال الإطار للسيارة التي تحتوي على وظيفة مراقبة ضغط الإطارات
تعليق
مطابقة التعليق:
1.تستخدم هذه الوظيفة لضبط ارتفاع جسم السيارة.
2. عند استبدال مستشعر ارتفاع جسم السيارة ووحدة التحكم في نظام التعليق الهوائي أو مستوى السيارة غير صحيح، قم بتنفيذ هذه الوظيفة لضبط مستشعر ارتفاع جسم السيارة للمعايرة الأفقية.
مستشعر موضع الخانق (TPS) - إعادة ضبط مستشعر الخانق الإلكتروني
مطابقة الخانق:
1. استخدم فك تشفير السيارة لتهيئة عنصر تشغيل الخانق بحيث يتم إرجاع قيمة التعلم الخاصة بوحدة التحكم الإلكترونية إلى الحالة الأولية لتنظيم عمليات الخانق (أو المحرك الخامل) بشكل أكثر دقة للتحكم في كمية هواء السحب.
2. يجب إجراء مطابقة الخانق في الحالات التالية:
أ) تم استبدال وحدة التحكم الإلكترونية ولم تقم وحدة التحكم الإلكترونية بتخزين ميزات عمل الخانق بعد.
ب) تم فصل وحدة التحكم الإلكترونية وتم فقدان ذاكرة وحدة التحكم الإلكترونية.
ج) يتم استبدال مجموعة الخانق.
د) يتم استبدال أو إزالة ممر السحب، مما يؤثر على التحكم في سرعة الخمول بواسطة وحدة التحكم الإلكترونية وجسم الخانق.
هـ) تم تنظيف دواسة الوقود. على الرغم من عدم تغيير خصائص مقياس الجهد الخمول، إلا أنه مع نفس فتحة دواسة الوقود، تغيرت كمية السحب وتغيرت خصائص التحكم في سرعة الخمول.
مضخة الوقود الرئيسية(PFP)
1.يمكن للبرنامج اكتشاف وظيفة مضخة الوقود الرئيسية.
2. غالبًا ما يدخل الهواء إلى خط الوقود عند تغيير الوقود أو نظام الوقود التجميعي في المركبات التي تعمل بالديزل. ويتسبب هذا في حدوث مشكلات في بدء تشغيل المركبة، مما يضطرك إلى "تجهيز" نظام الوقود لإزالة الهواء.
مانع الحركة
مطابقة مكافحة السرقة:
1. لمنع استخدام السيارة بمفاتيح غير مصرح بها، يجب تنفيذ وظيفة مطابقة المفاتيح المضادة للسرقة حتى يتمكن نظام التحكم في منع الحركة في السيارة من تحديد مفاتيح التحكم عن بعد والسماح لها باستخدام السيارة بشكل طبيعي.
2. عند استبدال مفتاح الإشعال أو مفتاح الإشعال أو لوحة العدادات المدمجة أو وحدة التحكم الإلكترونية أو وحدة التحكم في المحرك أو بطارية جهاز التحكم عن بعد، يجب إجراء مطابقة مفتاح مكافحة السرقة.
تغيير حجم الإطار
يقوم كمبيوتر السيارة بحساب سرعة سيارتك بناءً على قطر الإطارات الأصلية. بعد تغيير حجم الإطار، لا يعرف كمبيوتر السيارة مدى سرعة سيارتك، مما يؤثر على دقة عداد السرعة أو وقت تغيير ناقل الحركة. هذا الروتين هو إعادة معايرة عداد السرعة بعد تغيير حجم الإطار.
إعادة ضبط عمر زيت وحدة ناقل الحركة
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لإعادة ضبط عداد زيت وحدة التحكم في ناقل الحركة
التكيف مع AT
بعد كل إصلاح أو خدمة ناقل الحركة، فإن التحكم في تكييف ناقل الحركة سوف يتسبب في إعادة تعلم وحدة التحكم في ناقل الحركة (TCM) للتغيير في تحمّلات ناقل الحركة لتحسين جودة ناقل الحركة، وضبط انتقال ناقل الحركة وفقًا لأسلوب القيادة.
تُستخدم هذه الطريقة لمسح القيم التكيفية في وحدة التحكم في ناقل الحركة. وقد يكون ذلك مطلوبًا عند تغيير ناقل الحركة أو تنزيل برنامج أو القيام بأي نشاط آخر متعلق بعلبة التروس.
يتيح هذا الأمر إعادة تعلم نقاط التحول التكيفية. تنبيه: راجع دليل الورشة لمعرفة الإجراء الصحيح.
استبدال وحدة التحكم الإلكترونية Aibbag
يمكن تنفيذ هذا البرنامج لاستبدال وحدة التحكم الإلكترونية الخاصة بالوسادة الهوائية.
باب النوافذ
عند استبدال زجاج الباب وبعد استبدال البطارية في مركبات من سنة وماركة وطراز معين، يجب اتخاذ خطوات خاصة من أجل استبدال السيارة وإعادة برمجتها بشكل صحيح حتى تعمل النوافذ الكهربائية بشكل صحيح، ويمكن تعلم موضع زجاج نافذة الباب من خلال تنفيذ هذا الروتين، مما يتيح حماية من الضغط ووظيفة اللمسة الواحدة.
معايرة عداد المسافات
1. يتم استخدام معايرة المسافة المقطوعة بلوحة العدادات لنسخ أو كتابة أو إعادة كتابة المسافة المقطوعة. أي استخدام كمبيوتر تشخيص السيارة وخط البيانات لنسخ أو كتابة أو إعادة كتابة بيانات الشريحة على لوحة العدادات لجعل لوحة العدادات تعرض المسافة المقطوعة الفعلية.
2. عادةً، عندما يتلف مستشعر سرعة السيارة أو تكون قراءة المسافة المقطوعة غير صحيحة بسبب أعطال لوحة العدادات، يجب عليك إجراء معايرة المسافة المقطوعة بعد الصيانة.
مطابقة علبة التروس
1. تُستخدم هذه الوظيفة لتعلم علبة التروس لتحسين جودة التغيير.
2. بعد فك علبة التروس أو إصلاحها (بعد فصل البطارية لبعض سلاسل السيارات)، يحدث تأخير في التحول أو الاصطدام. في هذه الحالة، قم بتنفيذ هذه الوظيفة لجعل علبة التروس تعوض تلقائيًا وفقًا لظروف القيادة من أجل الوصول إلى جودة تحول أكثر راحة ومثالية.
الوقود المناسب
كيفية تحديث VIDENT ISMART807PRO؟
الخطوة 1: أدخل http://www.videnttech.com، وقم بالتسجيل على الموقع الرسمي
الخطوة 2: اختر مركز المنتجات > iAuto-Full System All Make Scan Tools
الخطوة 3: اختر أداة الخدمة متعددة التطبيقات iAuto807Pro
الخطوة 4: اختر تنزيل - قم بتنزيل برنامج Software Update Client iScanzilla Installer and Guide، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
تتضمن الحزمة:
1 قطعة × VIDENT ISMART807PRO1 قطعة × دليل المستخدم
1 قطعة × كابل USB
1 قطعة × كابل OBDII
1 قطعة × مغلف كلمة المرور
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة التعليمات التالية واتباعها. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
يرجى التأكد من فهمك لسياسة الإرجاع لدينا والتأكد من استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي عناصر إلينا فعليًا.
سياسة العائدات
في أي موقف توفر VXDAS سياسة الإرجاع؟- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، فبعد التواصل مع مبيعات VXDAS، تحتاج إلى استبدال المنتج الصحيح، ويمكنك إرجاع الأداة واستبدالها. ولكن عليك دفع تكلفة الشحن إلينا والشحن إليك مرة أخرى.
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك.
- القضايا غير المتعلقة بالجودة: في بعض المواقف الخاصة، يمكن أن تكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك بعد أن تتعلم خدمة العملاء لدينا مشكلتك الخاصة، وفي هذه الحالة سوف نتقاضى منك رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%، يرجى تفهم ذلك.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة: إذا تعرض المنتج للتلف بسببك، فلن نتمكن من تقديم خدمة الاستبدال لك. يمكنك فقط إرجاعه للإصلاح.
كيفية إرجاع العناصر إلى VXDAS؟
بعد تأكيد كافة التفاصيل من قبل مبيعات VXDAS والموافقة على إرجاع العناصر، يرجى المساعدة في اتباع عملية الإرجاع المقدمة من قبل VXDAS.
①طريقة الشحن المرتجعة
ستوصي VXDAS باستخدام البريد المسجل أو EMS لإرجاع الطرد، ويرجى إرسال العناصر مرة أخرى فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. يرجى عدم استخدام DHL/UPS/FEDEX/TNT أو أي شركة شحن أخرى للشحن دون إذن، إذا لم نتمكن من الحصول على الطرد المرتجع بهذه الطرق، فلن نتحمل المسؤولية عن ذلك.
②تكلفة الإرجاع
إذا قمت بطلب عناصر خاطئة وترغب في إرجاعها، فسوف تتحمل تكاليف الإرجاع.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالجودة ولم تستخدم المنتج من قبل، فيرجى الاتصال بمبيعات VXDAS لتأكيد التكلفة.
في حالة الإرجاع فقط للإصلاح أو الاستبدال، سيتحمل العميل تكلفة الشحن إلى VXDAS وفقًا لقواعد الشركة.
ملحوظة:
①نعدك بالالتزام بسياسة الإرجاع عندما تواجه المنتجات مشكلات مذكورة أعلاه، ولكن يجب عليك إعادة المنتج بعد أن نعرف مشكلتك وما تريد منا القيام به. يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لتأكيد جميع التفاصيل قبل إرجاع المنتجات.
②يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع لاسترداد الأموال أو الإرجاع للاستبدال في غضون 7 أيام. يجب على العميل إرسال العناصر وتزويد مبيعات VXDAS برقم التتبع المرتجع مع تفاصيل فاتورة الشحن. وإلا، فقد لا نتمكن من استلام الطرد واتباع سياسة الإرجاع والاستبدال.
سياسة الاسترداد
في أي حالة توفر VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة استرداد الأموال لدينا مفتوحة لك.
- مشكلات المعاملات: إذا وجدت أن المعاملة لم تكتمل من قبلك/من قبل شخص تعرفه، يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS في غضون 12 ساعة عمل لإلغاء المعاملة واسترداد المبلغ غير المصرح به. إذا مر أكثر من 48 ساعة، فقد يتم إرسال الطرد بالفعل، ثم يتعين علينا استرداد المبلغ بعد استعادة العناصر.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تريد استبداله أو استرداد المبلغ.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بعد تقديمها، مثل رابط تنزيل البرامج وخدمة تثبيت البرامج وخدمة الحساب وما إلى ذلك.
متى يمكنني الحصول على استرداد المبلغ؟
سياسة الإصلاح
في وقت الضمان
يمكن لجميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS الاستمتاع بعملية الإصلاح مجانًا أثناء فترة الضمان.
إذا كانت هناك مشكلة في جودة العناصر من VXDAS أثناء فترة الضمان، فيمكنك إعادتها إلينا للإصلاح. يرجى اتباع سياسة الإرجاع أو الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لمزيد من التفاصيل.
خارج الضمان
إذا كان المنتج خارج الضمان، فسوف يتم فرض رسوم إصلاح وفقًا لذلك. قد تحتاج أيضًا إلى دفع تكلفة الشحن عند انتهاء عملية الإصلاح. لتجنب مشكلة تكاليف الصيانة المفرطة، تأكد من استشارة الموظفين بشأن القضايا المحددة.
قبل إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح، يرجى شرح مشكلة المنتج لمبيعات VXDAS، وسوف نتحقق من ذلك وفقًا لذلك بمجرد استلامه.
سياسة الضمان
ضمان لمدة سنة واحدة
ستحصل جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS على فترة ضمان الجودة لمدة عام واحد.
خلال فترة الضمان، يمكن للعميل الاستمتاع بالدعم الفني والإصلاح مجانًا.
قبل الشحن، سيتم اختبار جميع البضائع بواسطة vxdas.com. سيتحقق مهندس الاختبار لدينا من الجودة، بما في ذلك التحقق من الوظيفة الأساسية للأجهزة والبرامج والمظهر والتعبئة والملحقات اللازمة ومعيار قابس محول الطاقة.
إرجاع خلال 7 أيام
إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة، تضمن VXDAS استبدال المنتج المعيب أو استرداد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتجات في غضون 7 أيام.
المنتجات المفقودة
إذا فقدت المنتجات أثناء التسليم، أو لم تستلم المنتج لفترة طويلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب. سنتعامل مع هذا الأمر في أسرع وقت ممكن. يرجى عدم التعامل مع الأمر برمته بنفسك، وسنساعدك في التحقق وتقديم الحل. عادةً ما نقدم رقم التتبع ورابط التتبع في الوقت المناسب. إذا فقدت المنتجات في الطريق وتلقينا رسائل من شركات الشحن، فستتصل بك VXDAS للحصول على حل آخر مثل إعادة إرسال الطرد أو استرداد المبلغ.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان بشكل خاص في الوصف. مثل بعض الرقائق، لا يوجد ضمان بعد الطلب. نأمل أن تتفهم ذلك.
وفقًا للمشاكل المختلفة، سيكون قسم مبيعات VXDAS مسؤولاً عن تقديم أفضل الحلول بموجب اتفاق الطرفين، مثل الاستبدال، واسترداد الأموال، والخصم للطلب التالي وما إلى ذلك.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان خصيصًا في الوصف.