أداة تشخيص السيارة OTOFIX D1 PRO تدعم CANFD وDOIP وترميز وحدة التحكم الإلكترونية والتحديث لمدة عامين
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص السيارة OTOFIX D1 PRO تدعم CANFD وDOIP وترميز وحدة التحكم الإلكترونية والتحديث لمدة عامين
OTOFIX D1 Pro هي أداة تشخيصية متقدمة ثنائية الاتجاه ذات شاشة تعمل باللمس مقاس 10.1 بوصة يمكنها القيام بالوصول إلى بوابة FCA Secure مع اشتراك AutoAuth والترميز عبر الإنترنت وتحديث الوظائف المخفية والوظائف الموجهة على المركبات المدعومة.
مميزات OTOFIX D1 PRO 3:
- تحديث إصدار OTOFIX D1 و D1 Lite
- تشخيص كامل للنظام + التحكم ثنائي الاتجاه
- الترميز عبر الإنترنت + وظيفة موجهة + تحديث الوظائف المخفية + 40 وظيفة خاصة
- يدعم بروتوكولات CAN FD وDoIP
- الوصول الآمن إلى بوابة FCA باستخدام اشتراك AutoAuth
- المسح التلقائي الإصدار 2.0
- قاعدة بيانات إدارة وإصلاح وتشخيص البيانات السحابية.
- المسح قبل وبعد
- تحديث مجاني لمدة عامين بسعر 195 دولارًا بعد عام واحد.
الميزات الرئيسية لجهاز OTOFIX D1 Pro:
- ترميز وحدة التحكم الإلكترونية: المساعدة في مطابقة السيارة مع وحدات التحكم في المكونات بعد استبدال وحدات التحكم الإلكترونية الجديدة. الترميز عبر الإنترنت لسيارات VW/Skoda/Peugeot/Citroen + التخصيص لسيارات VW/Au-di/Skoda + الترميز دون اتصال بالإنترنت لـ 25 طرازًا.
- 40+ خدمة: يُستخدم لإعادة ضبط المكونات/المطابقة/المعايرة وإصلاح 99% من المركبات. مع إعادة ضبط الزيت، وإعادة ضبط فرامل الانتظار الإلكترونية، وإعادة ضبط نظام مراقبة ضغط الإطارات، وإعادة ضبط نظام إدارة البطارية، ونزيف الفرامل، وIMMO، وترميز الحاقن، وإعادة ضبط نظام SAS، وفتحة السقف، ومطابقة الخانق، وWIN DR ROOF، وإعادة ضبط المقعد، والمعالجة اللاحقة، وتغيير اللون، وما إلى ذلك.
- التخصيص: قم بتخصيص إعدادات السيارة وتفعيل الوظائف المتطورة لتحسين سلامة السيارة أو تجربة القيادة. مثل إلغاء تنشيط التشغيل والإيقاف التلقائي، وتفعيل قفل/فتح الأبواب التلقائي، وتعطيل أجراس السيارة، وما إلى ذلك.
- وظائف VAG الموجهة: توفير تعليمات التشغيل على الشاشة لترميز وحدة التحكم الإلكترونية المعقدة ومطابقة المكونات والمعايرة.
- جميع تشخيصات النظام: قم بإجراء فحص كامل لنظام السيارة، وقراءة رموز الأعطال، وتنظيف رموز الأعطال، وعرض البيانات المباشرة، وقراءة معلومات وحدة التحكم الإلكترونية، وتجميد الإطار، وإيقاف تشغيل ضوء "فحص المحرك" المزعج، وما إلى ذلك.
- التحكم ثنائي الاتجاه: لتحديد موقع المشكلات بسرعة، يمكنك تطبيق ماسح OTOFIX على نطاق واسع على أبواب السيارة، والنوافذ، وفتحة السقف، والمساحات، والمصابيح الأمامية، ومراوح الرادياتير، وما إلى ذلك.
- تركيب الوحدة القابلة للبرمجة: إعادة تعلم البيانات في وحدة جديدة وتقديمها لنظام السيارة. متوافق مع فورد ومازدا وما إلى ذلك.
- بروتوكول CANFD/DoIP الجديد: يتوافق V1 VCI مع CANFD (لطرازات GM) وDoIP (لـ BMW/Land Rover/Benz/Volvo/GM/VW/Au-di) الذي يحدد معلومات السيارة تلقائيًا ويسرع نقل البيانات. يمنحك OTOFIX D1 PRO نطاقًا أوسع من دعم الطرازات.
- المسح التلقائي 2.0: قم بتحديد السيارة تلقائيًا ومسح جميع الأنظمة للحصول على تشخيص دقيق في ثوانٍ بمجرد توصيل VCI بالمركبة، دون إدخال رقم التعريف يدويًا، مما يحسن الكفاءة 3 مرات أسرع. متوافق مع VW وAu-di وSkoda وSeat وMercedes-Benz وGM وChevrolet وChrysler وDodge وJeep وHonda وAcura وHyundai وKia وNissan وInfiniti وToyota وLexus وScion وFord وRenault وDacia وSamsung وPeugeot وCitroen وDS وBMW وMini وما إلى ذلك
- إدارة التقارير السحابية: يمكن إدارة جميع تقارير التشخيص بشكل جيد عبر خادم سحابي ولا تشغل مساحة إضافية من الذاكرة. ويمكن مشاركتها عبر البريد الإلكتروني والرسائل ورمز الاستجابة السريعة مع العملاء.
- 150 ماركة و10000 موديل + تحديث مجاني لمدة عامين
- وحدات إضافية. يدعم ماسح OTOFIX obd2 للسيارات أيضًا وحدات إضافية مثل videoscope (MV105 / MV108) واختبار البطارية (BT1 Lite) لتحقيق المزيد من الوظائف.
- المسح الجديد قبل وبعد الإصلاح: سيسجل المسح بعد الإصلاح حالة السيارة قبل وبعد التشخيص، مما يسهل على الميكانيكي معرفة المشكلات وتطوير خطة إصلاح مناسبة، كما يتيح للعميل معرفة مشروع الإصلاح وتكلفته. يمكن حفظ التقارير قبل وبعد الإصلاح أو طباعتها أو إرسالها بالبريد إلى العملاء
أجهزة متميزة
- شاشة تعمل باللمس مقاس 10.1 بوصة بدقة 1920*1200 تمنحك تجربة سلسة
- اعمل بشكل مريح لفترات طويلة بفضل بطارية 15000 مللي أمبير في الساعة
- مساحة تخزين 128 جيجابايت لحفظ كافة التقارير
الوظائف الرئيسية لجهاز OTOFIX D1 PRO:
1. ترميز وحدة التحكم الإلكترونية المتقدمة - تخصيص إعدادات السيارة
تتضمن إصلاحات المركبات بشكل متزايد استبدال الوحدات الكهربائية أو تغيير الرموز لتحسين سلوكيات المركبة داخل نظام المركبة، مثل المحرك وناقل الحركة والفرامل ونظام التعليق. ومع ذلك، فإن أجهزة مسح السيارات باهظة الثمن ذات القدرة على الترميز/البرمجة فقط هي القادرة على حل المشكلات المتعلقة بوحدة التحكم الإلكترونية.
تأتي أداة المسح التلقائي OTOFIX D1 PRO في حدود 1000 دولار مع وظائف ترميز وحدة التحكم الإلكترونية المتقدمة، والترميز عبر الإنترنت، والتخصيص، وتثبيت الوحدة القابلة للبرمجة (لسيارات Ford)، وما إلى ذلك، وتقوم بنفس الإصلاح مثل أجهزة المسح التشخيصية المتطورة.
الترميز عبر الإنترنت لوحدة التحكم الإلكترونية: لا حاجة لإدخال الكود يدويًا، يمكن لجهاز OTOFIX D1 PRO escaner automotriz professional الاتصال بالخادم عبر الإنترنت للحصول على الكود/إعادة برمجته تلقائيًا بعد استبدال وحدة التحكم الإلكترونية الجديدة. متوافق مع فولكس فاجن، سكودا، بيجو، سيتروين، دي إس، إلخ.
ترميز وحدة التحكم الإلكترونية دون اتصال بالإنترنت: يساعد ماسح السيارة OTOFIX D1 PRO الفنيين على قراءة الكود من الوحدات الأصلية ومطابقة/إعادة تعيين/إعادة تعلم وحدات وحدة التحكم الإلكترونية التي تم استبدالها حديثًا لأكثر من 25 طرازًا، مثل Subaru وLand Rover وJaguar وPeugeot وCitroen وDS وVW وAu-di وSkoda وVW CV وBentley وBugatti وLamborghini وMan LD وSeat وLT3 وOpel وVauxhall وMitsubishi وPorsche وغيرها.
التخصيص/وظائف الفلاش المخفية: تحسين تفضيلات مالكي المركبات وتخصيص إعدادات المركبة المبرمجة مسبقًا حسب الحاجة. لن تغير أداة المسح الضوئي OTOFIX هذه البرنامج وتساعد فقط في تنشيط الوظائف المتطورة أو تعطيل بعض الوظائف غير الضرورية لموديلات Au-di وVW وSkoda. مثل إلغاء تنشيط التشغيل/الإيقاف التلقائي، وطي وفتح المرايا تلقائيًا، وتنشيط مصابيح التشغيل النهارية، وما إلى ذلك.
ملحوظة: لا يتوافق ترميز وحدة التحكم الإلكترونية مع جميع المركبات، ويختلف باختلاف الماركة والطراز والسنة. يُرجى التأكد معنا قبل الشراء.
2. أكثر من 40 وظيفة صيانة وتغطية أوسع وتحديث أسرع
OTOFIX D1 PRO هي أداة تشخيص احترافية لنحو 99% من طرازات المركبات، بما في ذلك سيارات الركاب وسيارات الدفع الرباعي والسيارات السيدان والشاحنات الصغيرة، والتي تدعم أكثر من 40 وظيفة صيانة لجميع احتياجات الإصلاح الشائعة. تجاوزت تغطية طراز السيارة (من 1996 إلى 2024) ودقة التشخيص ماسحات السيارات من العلامات التجارية الأخرى. كما يقودك التحديث عالي التردد إلى التصرف بطريقة تشخيص عالية السرعة والحصول على بيانات البرنامج الجديدة.
- إعادة ضبط الزيت : إعادة ضبط نظام عمر الزيت وإطفاء ضوء الزيت لبدء دورة جديدة.
- إعادة ضبط EPB : إعادة ضبط الفرجار أو أقراص أو وسادات الفرامل بعد استبدال نظام فرامل الانتظار الإلكترونية.
- إعادة تعيين TPMS : إعادة تعيين نظام ضغط الإطارات وإيقاف تشغيل ضوء MIL.
- إعادة تعيين BMS : قم بإعادة مطابقة وحدة التحكم في البطارية ومستشعر المحرك.
- نزف الفرامل : يساعد على إفراغ الهواء بعد تغيير وسادة الفرامل، ومستشعر وسادة الفرامل، ومضخة الفرامل، ومضخة ABS، وما إلى ذلك.
- إعادة تعيين IMMO : تعطيل المفاتيح المفقودة وإضافة مفاتيح جديدة وجهاز تحكم عن بعد للسيارات ذات أنظمة الحماية من السرقة منخفضة الجودة.
- ترميز الحاقن : قم بترميز الحاقن بعد استبداله أو تعديله لتصحيح حجم حقن الوقود لكل أسطوانة بدقة أكبر.
- إعادة تعيين زاوية التوجيه : إعادة تعيين زاوية التوجيه إلى الصفر للحفاظ على سير السيارة بشكل مستقيم.
- إعادة ضبط فتحة السقف : إعادة ضبط قفل وإغلاق فتحة السقف، والإغلاق في الأيام الممطرة، ووظيفة ذاكرة فتحة السقف المنزلقة/المائلة، وعتبة درجة الحرارة الخارجية، وما إلى ذلك.
- مطابقة الخانق : تهيئة مشغلات الخانق إلى الوضع الافتراضي.
- معايرة Windows : قم بإجراء مطابقة نافذة الباب لاستعادة الوضع الأصلي لوحدة التحكم الإلكترونية.
- معايرة المقعد : معايرة الذاكرة في المقاعد المستبدلة أو التي تم إصلاحها.
- تغيير اللغة : تغيير لغة عرض الأداة.
- مصباح أمامي : قم بتشغيل نظام المصباح الأمامي التكيفي.
- حجم إطار CHG : إعادة ضبط نظام الإطارات بعد تركيب الإطار بأحجام مختلفة.
- السرعة و PTO : قم بتعيين أقصى سرعة وقوة للمركبة.
- إعادة ضبط القابض، تكييف ناقل الحركة، إعادة ضبط الوسادة الهوائية، رقم تعريف السيارة (VIN)، إعادة ضبط FRM، وضع النقل، مستشعر المطر/الضوء، ABSSRS، الأسطوانة، تعلم VGT، إعداد A/F، بدء/إيقاف تلقائي، بدء تشغيل مضخة المياه الإلكترونية، بطارية HV، ACC، AC...
ملاحظة: تختلف الوظائف المتاحة باختلاف الطراز والمصنع والسنة وما إلى ذلك. يمكنك التحقق من التوافق عن طريق مراسلتنا.
3. جميع تشخيصات النظام
- OTOFIX D1 PRO، الجيل الجديد من الماسح الضوئي التشخيصي الكامل للنظام، يوفر قراءة الرموز وعرض البيانات المباشرة والتحقق من معلومات إصدار وحدة التحكم الإلكترونية ومسح الرموز المعيبة وما إلى ذلك، والذي لا يمكنه التحقق من المحرك وناقل الحركة ونظام ABS ونظام SRS وخانق الوقود ونظام مراقبة ضغط الإطارات والبطارية ونظام IMMO، ولكنه يكتشف أيضًا جميع أجزاء وحدة التحكم الإلكترونية للسيارة. تعمل أدوات التشخيص الأخرى فقط على السيارة ذات العلامة التجارية المحددة. يمكن لـ OTOFIX D1 PRO خدمة VW وAu-di وSkoda وRenault وHyundai وVolvo وFord وBenz وما إلى ذلك.
4. التحكم ثنائي الاتجاه
- OTOFIX D1 PRO هي أداة مسح ثنائية الاتجاه تتميز باختبارات نشطة مختلفة يمكنها إرسال أوامر للتحقق من أن نظام السيارة في حالة جيدة أم لا. يوفر لك التحكم ثنائي الاتجاه تشخيصًا فعالًا لتحديد مشاكل السيارة في غضون 10 دقائق. يمكنه العمل على معظم وحدات التحكم الإلكترونية مثل النوافذ والأبواب والمساحات والمصابيح الأمامية والمصابيح الخلفية والمحركات والمضخات والصمامات وما إلى ذلك، وتشغيل اختبارات الضغط واختبارات قفل الأبواب واختبارات بوق الصوت وما إلى ذلك، مما يوفر لك المزيد من الوقت والتكلفة.
5. وظائف VAG الموجهة
- تم تصميم هذا الماسح الضوئي لمركبات VAG (لسيارات Au-di وVW وSkoda وSeat وPorsche وما إلى ذلك)، حيث يمكن للوظائف الموجهة تخطي رقم الوصول/القناة الأمنية لتقليل قيود صلاحيات السيارة وتسهيل عملية التشخيص. كما يوفر هذا الماسح الضوئي لجميع السيارات نصائح على مستوى OE وتعليمات خطوة بخطوة للرجوع إليها ويبسط التشخيصات المعقدة.
6. المسح التلقائي 2.0
- بمجرد ترقية VCI إلى أحدث إصدار، يعمل Auto Scan 2.0 على تمكين ماسح تشخيص السيارة OTOFIX D1 PRO من التعرف تلقائيًا على معلومات السيارة والحصول على رمز VIN وتشغيل التشخيصات الكاملة لجميع الأنظمة بسرعة أكبر بثلاث مرات، دون أي تحديد وإدخال يدوي. متوافق مع مركبات CAN، VW، Au-di، Skoda، Seat، Mercedes-Benz، GM، Chevrolet، Chrysler، Dodge، Jeep، Honda، Acura، Hyundai، Kia، Nissan، Infiniti، Toyota، Lexus، Scion، Ford، Renault، Dacia، Samsung، Peugeot، Citroen، DS، Mini، إلخ.
7. تركيب الوحدة القابلة للبرمجة
- برمجة البيانات في وحدة جديدة وتقديمها إلى نظام السيارة. متوافق مع فورد ومازدا وما إلى ذلك.
8. IMMO عبر الإنترنت
- اقرأ رموز PIN عبر الإنترنت لسيارات Au-di وVW وما إلى ذلك.
تكوين أجهزة OTOFIX D1 PRO:
- تصميم مظهر مخصص : حجم خفيف الوزن وقابل للحمل مصمم ليناسب الحركة المرنة بشكل مريح داخل وخارج السيارة.
- معالج أساسي ونظام تشغيل Android 10.0 : معالجة المهام المتعددة بسرعة وسلاسة.
- شاشة عالية الدقة مقاس 10.1 بوصة : شاشة تعمل باللمس كبيرة بدقة 1920*1200 توفر رؤية أكثر وضوحًا وتجربة تشغيل سلسة.
- بطارية 15000 مللي أمبير في الساعة : شحنة واحدة كاملة تعمل بشكل مريح لفترة استخدام طويلة الأمد تزيد عن 15 ساعة.
- ذاكرة أكبر 4 جيجابايت + 128 جيجابايت : تتيح لك سعة الذاكرة الموسعة (من 64 جيجابايت إلى 128 جيجابايت) حفظ جميع تقارير التشخيص والموارد دون الاهتمام بالتخزين الضيق.
- اتصال BT وWiFi : إنشاء اتصال أكثر استقرارًا مع المركبات لإجراء التشخيص.
- V1 VCI: يتميز بميزة المسح التلقائي 2.0 الجديدة يعمل على تشغيل التعرف التلقائي على المركبات وتشخيص النظام بشكل أسرع بثلاث مرات. قم بتوصيله للتواصل مع المركبات، فلا حاجة بعد الآن إلى محولات إضافية. متوافق مع BMW وMercedes-Benz وVW وGM وFord وChrysler وNissan وHyundai وKIA وRenault وPSA وغيرها.
- CANFD & DOIP : متوافق مع بروتوكولات DoIP & CAN FD، يمكن لأداة المسح التشخيصي OTOFIX D1 PRO تشغيل عمليات نقل البيانات والتشخيص بسرعة أكبر، مما يمكن أن يخدم المزيد من الموديلات مثل BMW وLand Rover وMercedes-Benz وVolvo وVW وغيرها.
- تغطية أوسع للمركبات : تعمل بشكل جيد على أكثر من 150 ماركة سيارة وأكثر من 10000 طراز في جميع أنحاء العالم (من 1996 إلى 2024).
OTOFIX D1 Lite مقابل D1 مقابل D1 Pro مقابل D1 Plus مقابل D1 Max مقابل EvoScan Ultra
قائمة التعبئة الخاصة بجهاز OTOFIX D1 PRO:
1 مجموعة من أدوات تشخيص السيارة OTOFIX D1 PRO
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة التعليمات التالية واتباعها. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
يرجى التأكد من فهمك لسياسة الإرجاع لدينا والتأكد من استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي عناصر إلينا فعليًا.
سياسة العائدات
في أي موقف توفر VXDAS سياسة الإرجاع؟- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، فبعد التواصل مع مبيعات VXDAS، تحتاج إلى استبدال المنتج الصحيح، ويمكنك إرجاع الأداة واستبدالها. ولكن عليك دفع تكلفة الشحن إلينا والشحن إليك مرة أخرى.
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك.
- القضايا غير المتعلقة بالجودة: في بعض المواقف الخاصة، يمكن أن تكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك بعد أن تتعلم خدمة العملاء لدينا مشكلتك الخاصة، وفي هذه الحالة سوف نتقاضى منك رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%، يرجى تفهم ذلك.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة: إذا تعرض المنتج للتلف بسببك، فلن نتمكن من تقديم خدمة الاستبدال لك. يمكنك فقط إرجاعه للإصلاح.
كيفية إرجاع العناصر إلى VXDAS؟
بعد تأكيد كافة التفاصيل من قبل مبيعات VXDAS والموافقة على إرجاع العناصر، يرجى المساعدة في اتباع عملية الإرجاع المقدمة من قبل VXDAS.
①طريقة الشحن المرتجعة
ستوصي VXDAS باستخدام البريد المسجل أو EMS لإرجاع الطرد، ويرجى إرسال العناصر مرة أخرى فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. يرجى عدم استخدام DHL/UPS/FEDEX/TNT أو أي شركة شحن أخرى للشحن دون إذن، إذا لم نتمكن من الحصول على الطرد المرتجع بهذه الطرق، فلن نتحمل المسؤولية عن ذلك.
②تكلفة الإرجاع
إذا قمت بطلب عناصر خاطئة وترغب في إرجاعها، فسوف تتحمل تكاليف الإرجاع.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالجودة ولم تستخدم المنتج من قبل، فيرجى الاتصال بمبيعات VXDAS لتأكيد التكلفة.
في حالة الإرجاع فقط للإصلاح أو الاستبدال، سيتحمل العميل تكلفة الشحن إلى VXDAS وفقًا لقواعد الشركة.
ملحوظة:
①نعدك بالالتزام بسياسة الإرجاع عندما تواجه المنتجات مشكلات مذكورة أعلاه، ولكن يجب عليك إعادة المنتج بعد أن نعرف مشكلتك وما تريد منا القيام به. يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لتأكيد جميع التفاصيل قبل إرجاع المنتجات.
②يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع لاسترداد الأموال أو الإرجاع للاستبدال في غضون 7 أيام. يجب على العميل إرسال العناصر وتزويد مبيعات VXDAS برقم التتبع المرتجع مع تفاصيل فاتورة الشحن. وإلا، فقد لا نتمكن من استلام الطرد واتباع سياسة الإرجاع والاستبدال.
سياسة الاسترداد
في أي حالة توفر VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة استرداد الأموال لدينا مفتوحة لك.
- مشكلات المعاملات: إذا وجدت أن المعاملة لم تكتمل من قبلك/من قبل شخص تعرفه، يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS في غضون 12 ساعة عمل لإلغاء المعاملة واسترداد المبلغ غير المصرح به. إذا مر أكثر من 48 ساعة، فقد يتم إرسال الطرد بالفعل، ثم يتعين علينا استرداد المبلغ بعد استعادة العناصر.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تريد استبداله أو استرداد المبلغ.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بعد تقديمها، مثل رابط تنزيل البرامج وخدمة تثبيت البرامج وخدمة الحساب وما إلى ذلك.
متى يمكنني الحصول على استرداد المبلغ؟
سياسة الإصلاح
في وقت الضمان
يمكن لجميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS الاستمتاع بعملية الإصلاح مجانًا أثناء فترة الضمان.
إذا كانت هناك مشكلة في جودة العناصر من VXDAS أثناء فترة الضمان، فيمكنك إعادتها إلينا للإصلاح. يرجى اتباع سياسة الإرجاع أو الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لمزيد من التفاصيل.
خارج الضمان
إذا كان المنتج خارج الضمان، فسوف يتم فرض رسوم إصلاح وفقًا لذلك. قد تحتاج أيضًا إلى دفع تكلفة الشحن عند انتهاء عملية الإصلاح. لتجنب مشكلة تكاليف الصيانة المفرطة، تأكد من استشارة الموظفين بشأن القضايا المحددة.
قبل إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح، يرجى شرح مشكلة المنتج لمبيعات VXDAS، وسوف نتحقق من ذلك وفقًا لذلك بمجرد استلامه.
سياسة الضمان
ضمان لمدة سنة واحدة
ستحصل جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS على فترة ضمان الجودة لمدة عام واحد.
خلال فترة الضمان، يمكن للعميل الاستمتاع بالدعم الفني والإصلاح مجانًا.
قبل الشحن، سيتم اختبار جميع البضائع بواسطة vxdas.com. سيتحقق مهندس الاختبار لدينا من الجودة، بما في ذلك التحقق من الوظيفة الأساسية للأجهزة والبرامج والمظهر والتعبئة والملحقات اللازمة ومعيار قابس محول الطاقة.
إرجاع خلال 7 أيام
إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة، تضمن VXDAS استبدال المنتج المعيب أو استرداد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتجات في غضون 7 أيام.
المنتجات المفقودة
إذا فقدت المنتجات أثناء التسليم، أو لم تستلم المنتج لفترة طويلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب. سنتعامل مع هذا الأمر في أسرع وقت ممكن. يرجى عدم التعامل مع الأمر برمته بنفسك، وسنساعدك في التحقق وتقديم الحل. عادةً ما نقدم رقم التتبع ورابط التتبع في الوقت المناسب. إذا فقدت المنتجات في الطريق وتلقينا رسائل من شركات الشحن، فستتصل بك VXDAS للحصول على حل آخر مثل إعادة إرسال الطرد أو استرداد المبلغ.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان بشكل خاص في الوصف. مثل بعض الرقائق، لا يوجد ضمان بعد الطلب. نأمل أن تتفهم ذلك.
وفقًا للمشاكل المختلفة، سيكون قسم مبيعات VXDAS مسؤولاً عن تقديم أفضل الحلول بموجب اتفاق الطرفين، مثل الاستبدال، واسترداد الأموال، والخصم للطلب التالي وما إلى ذلك.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان خصيصًا في الوصف.