أداة تشخيص أعطال السيارات Autel OTOFIX D1 Bluetooth Scanner
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص أعطال السيارات Autel OTOFIX D1 Bluetooth Scanner
يعد جهاز Autel OTOFIX D1 مناسبًا للتشخيص السريع والقوي لجميع أنظمة المركبات، ويدعم معلومات وحدة التحكم الإلكترونية باستخدام رمز التعريف التلقائي. يتمتع جهاز Autel OTOFIX D1 بالقدرة على قراءة وتحليل ومسح رموز مشاكل التشخيص، وإعادة ضبط مستشعرات زاوية التوجيه، وعدد الأميال المقطوعة في الخدمة وفترات الخدمة. يعيد جهاز Autel OTOFIX D1 تعلم وضع وسادة فرامل الانتظار، ويختبر ويسجل قراءة البطارية.
أداة تشخيص Autel OTOFIX D1 OBD2 Professional PK obdAutel AP200 MK808 MK808TS أداة تشخيص OBDII من المستوى OE وترميز المفاتيح
اللغات المدعومة: الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، البرتغالية، الهولندية، البولندية، السويدية، الكورية، اليابانية، الروسية، الإيطالية.
(يرجى إخبارنا عن جهاز S/Nof الخاص بك لتفعيل اللغة التي تحتاجها بعد الحصول عليه. شكرًا~)
Ⅰ. مقدمة أوتيل أوتوفيكس D1
يوفر جهاز Autel OTOFIX D1، الذي يتميز بالسرعة والأداء القويين، مجموعة كبيرة من ميزات ووظائف التشخيص، بما في ذلك التشخيص على مستوى OE والتحكم ثنائي الاتجاه وترميز المفاتيح والخدمات الخاصة والمزيد. يوفر لك هذا الجهاز التشخيصي طريقة سريعة لبدء العمل، حيث يتم تشغيله في ثوانٍ ويتميز بشاشة كبيرة مقاس 7 بوصات.
Ⅱ. نقاط رصاصة Autel OTOFIX D1
1. التشخيص الاحترافي - D1 هي أداة تشخيص فعالة من حيث التكلفة على مستوى OE والتي تدعم التحكم المتقدم ثنائي الاتجاه، وتشفير المفاتيح والمزيد، مما يوفر الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويجعل العمل أسهل للمحترفين الذين يقومون بمهام بالغة الأهمية.
2. تجربة مستخدم رائعة - تتميز أداة التشخيص بنظام تشغيل أندرويد ذكي وقوي ومعالج Cortex-A9 لتحقيق سرعة كبيرة وسلاسة في كل ما تفعله. بفضل سهولة التشخيص، يمكن أن يوفر لك الماسح الضوئي تجربة مستخدم لا تصدق.
3. حل مثالي للمشاكل - يتمتع الماسح الضوئي بتغطية لجميع الأنظمة الإلكترونية في معظم المركبات المستخدمة بشكل شائع، مما يوفر لك الوصول إلى الأنظمة لمختلف الخدمات والصيانة المجدولة، بما في ذلك إعادة ضبط الزيت وخدمة EPB/BMS، وما إلى ذلك.
4. ميزات إضافية - كأداة تشخيص تعتمد على الكمبيوتر اللوحي، يحتوي جهاز D1 على العديد من الميزات بالإضافة إلى التشخيص والخدمة، بما في ذلك:MaxiFix وShop Manager والمزيد. توفر لك وظيفة smartAutoVinfunction طريقة سريعة لتحديد هوية السيارة.
5. ماسح ضوئي سهل الاستخدام - سواء كنت ميكانيكيًا محترفًا أو متحمسًا للقيام بالأشياء بنفسك، فقد يكون هذا الماسح الضوئي التشخيصي خيارًا جيدًا لك لأنه يحتوي على ثروة من وظائف التشخيص الاحترافية وله سعر معقول، ويوفر تحديثًا مجانيًا لمدة عام.
Ⅲ. تشخيص النظام الكامل Autel OTOFIX D1 مع التحكم ثنائي الاتجاه
يمكن لبرنامج Autel D1 الوصول إلى جميع أنظمة المركبات وأنظمتها الفرعية، مثل الهيكل والشاسيه ومجموعة نقل الحركة والشبكة وما إلى ذلك، لإجراء مسح شامل على وحدات التحكم الإلكترونية لتحديد أنظمة الأعطال واسترجاع رموز الأعطال.
1. لتشخيص نظام الفرامل إذا شعرت أن دواسة الفرامل طرية ولاحظت رائحة أو ضوضاء غير عادية، وما إلى ذلك. يعد نظام الفرامل الذي يعمل بشكل صحيح أمرًا بالغ الأهمية لضمان التحكم في السيارة وتشغيلها بشكل آمن؛
2. لتشخيص نظام الانبعاثات إذا كان النظام متأثرًا بعمر السيارة أو جودة الوقود الرديئة. يعمل نظام الانبعاثات الجيد على تقليل الغازات الضارة بدرجة كبيرة ويحميك من التعرض لغرامات؛
3. لتشخيص نظام الوقود إذا لم تبدأ السيارة أو أضاء ضوء "فحص المحرك". فحص نظام الوقود في السيارة بانتظام يضمن أفضل أداء لسيارتك بأقل قدر من الانبعاثات؛
4. لتشخيص ناقل الحركة في حالة انزلاق سيارتك أو صعوبة تغيير السرعات. يلعب النظام دورًا مهمًا في الأداء العام لسيارتك؛
5. لتشخيص نظام المساحات، إذا لاحظت اهتزازًا أو خطوطًا في المساحات. إذا لم يتم فحص السيارة بانتظام، فقد يحدث الحادث لأنك لا تستطيع الرؤية بوضوح؛
6. لتشخيص نظام الإضاءة إذا رأيت إشارة سريعة تومض أو أضواء خافتة.
و الكثير غيرها...
Ⅳ. وظائف خدمة Autel OTOFIX D1 الساخنة لإعادة الضبط
الماسح التشخيصي هو أداة احترافية تهدف إلى توفير إمكانية الوصول إلى الأنظمة للميكانيكيين وهواة الأعمال اليدوية لأداء مختلف أعمال الصيانة والخدمات.
1. إعادة تعيين خدمة الزيت - يقوم بإعادة تعيين نظام عمر زيت المحرك، والذي يحسب فترة تغيير عمر الزيت الأمثل اعتمادًا على ظروف قيادة السيارة والمناخ، ويقوم بإيقاف تشغيل ضوء التحذير؛
2. خدمة TPMS - البحث بسرعة عن معرفات مستشعر الإطارات من وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة، بالإضافة إلى إجراء برمجة TPMS وإجراءات إعادة الضبط بعد استبدال مستشعرات الإطارات؛
3. خدمة EPB - تقوم بتهيئة مشغلات الخانق إلى الحالة الافتراضية لتنظيم عمليات الخانق (أو المحرك الخامل) بدقة؛
4. خدمات ABS/SRS - إجراء اختبارات ثنائية الاتجاه مختلفة للتحقق من ظروف تشغيل كل من نظام منع انغلاق المكابح ونظام التقييد التكميلي؛
5. خدمة SAS - تقوم بضبط زاوية التوجيه، ومسح ذاكرة خطأ مستشعر التوجيه وإيقاف تشغيل ضوء تحذير عجلة القيادة؛
6. خدمة تجديد مرشح الجسيمات - تقوم بإزالة الجسيمات الدقيقة من مرشح الجسيمات لتثبيت أداء المرشح.
7. خدمة BMS - قم بإجراء إعادة ضبط على بطارية السيارة لمسح معلومات الخطأ وإعادة مطابقة البطارية؛
8. نزيف الفرامل - عندما تصبح دواسة الفرامل لديك ناعمة وغير مريحة للتحكم، يمكن لأداة التشخيص هذه إجراء اختبارات ثنائية الاتجاه للتحقق من نظام منع انغلاق المكابح؛
9. خدمة IMMO - مسح معلومات مفتاح السيارة المفقود وبرمجة المفتاح الجديد في قاعدة بيانات وحدة التحكم الإلكترونية لحماية سيارة المستخدم من السرقة؛
10. ترميز الحاقن - جعل الأسطوانة تتعرف على الحاقن بشكل أفضل بعد استبدال وحدة التحكم الإلكترونية أو الحاقن؛
11. خدمة SAS - لإجراء معايرة لمستشعر زاوية التوجيه ومسح ذاكرة خطأ مستشعر التوجيه؛
12. تكيف الخانق - تهيئة مشغلات الخانق إلى الحالة الافتراضية لتنظيم عمليات الخانق (أو المحرك الخامل) بدقة
13. مصباح أمامي
14. التعليق
15. تغيير اللغة
16. عداد المسافات
17.المقاعد
18. حجم الإطار CHG
19. تعلم TEC
20. سقف WIN DR
Ⅴ. تشخيصات Autel OTOFIX D1 للأنظمة الكاملة
يقوم برنامج D1 بأداء كامل القدرات لجميع الأنظمة، ولا يتضمن تشخيص 4 أنظمة فحسب، بل يشمل أيضًا جميع الأنظمة الأخرى بما في ذلك الهيكل والشاسيه ونظام نقل الحركة والاتصالات والمزيد. يمكنك الحصول على جميع الوظائف لإصلاح أعمال الإصلاح الخاصة بك بشكل أسرع باستخدام برنامج D1.
1. قراءة الأكواد البرمجية الصعبة على الأنظمة المختلفة.
يمكنك معرفة معنى رموز المشاكل ومعرفة ما هو الخطأ في أنظمتك.
امسح رموز الأعطال المختلفة بسهولة بعد حل المشكلة. تذكر أن ضوء فحص المحرك سوف ينطفئ عند مسح الرموز.
2. استرداد البيانات المباشرة للتأكد من تشغيل كافة الأنظمة بشكل طبيعي.
يمكن عرض عنصر المعلمة بأشكال مختلفة، مثل النص، ورسم الموجة البيانية، والشكل الرقمي والمزيد.
3. الاختبار النشط هو اختبار عناصر الإخراج.
يمكنك معرفة ما إذا كان نظام فرعي أو مكون معين في سيارتك يعمل بشكل جيد أم لا عن طريق استخدام هذه الأداة لجعل مخرجات الاختبار تعمل بدلاً من التحقق من حالة الإشعال.
Ⅵ. Autel OTOFIX D1 خيار مختلف للتشخيص
D1 مناسب لمعظم مركبات OBD2 ويدعم العديد من ماركات السيارات مثل Ford وHonda وChevrolet وJeep وToyota وDodge وGM وVolkswagen وA-udi وBMW وBenz وغيرها.
عندما يتعلق الأمر بالمركبات غير المزودة بجهاز OBD2، يمكنك توصيل الجهاز بالمركبات عبر محولات لإكمال تشخيص السيارة، وستكون الإشارة المتصلة أكثر استقرارًا. تدعم أداة التشخيص هذه أنواعًا مختلفة من توصيلات المحولات.
Ⅶ. Autel OTOFIX D1 أداة تشخيص الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android
D1 هو أداة تشخيصية للأجهزة اللوحية تعمل بنظام Android ولديها العديد من الميزات والوظائف بالإضافة إلى وظائف التشخيص والخدمة، مثل MaxiFix وShop Manager وRemote Desk وما إلى ذلك. تم تجهيز كل هذه الوظائف لتزويدك بتجربة مستخدم ممتعة وتقدم لك طرقًا لإدارة البيانات الجيدة وحل المشكلات بسرعة.
1. مجتمع MaxiFix عبر الإنترنت المستند إلى السحابة - قاعدة بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت توفر لك قاعدة بيانات جميع رموز الأعطال الشائعة لمعظم المركبات وتسمح لك بالتواصل مع مستخدمين آخرين.
2. التحكم عن بعد الفوري - يعمل مع الدعم السريع لبرنامج TeamViewer لتمكينك من تلقي الدعم عن بعد من مركز دعم Autel أو الزملاء أو الأصدقاء، من خلال السماح لهم بالتحكم في أداة تشخيص جهازك اللوحي على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
3. مدير المتجر - تطبيق يساعدك على التعامل مع أعمال الورشة اليومية وتحسين خدمة العملاء من خلال مساعدتك في إدارة معلومات الورشة وسجلات معلومات العملاء وغير ذلك الكثير.
4. مدير البيانات - تخزين الملفات المحفوظة وطباعتها ومراجعتها.
5. تسجيل البيانات التفاعلي - تمكين الاتصال المباشر مع الدعم الفني لشركة Autel لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مباشر للأخطاء التشخيصية
6. تعدد المهام في مكان واحد - مصمم لإدارة مثالية لعمليات الورشة للحفاظ على جميع ملفات البيانات ومعلومات العملاء وسجلات المركبات منظمة بشكل جيد
Ⅷ. المساعدة عن بعد لجهاز Autel OTOFIX D1 /MaxiFix/Data Manager/Quick Link
يقوم تطبيق Remote Desk بتشغيل برنامج الدعم السريع TeamViewer، وهو عبارة عن واجهة تحكم عن بعد بسيطة وسريعة وآمنة. استخدم هذا التطبيق لتلقي الدعم عن بعد من فنيي الدعم في Autel من خلال السماح لهم بالتحكم في جهاز MaxiPRO اللوحي الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم عبر برنامج Team Viewer.
يقوم تطبيق MaxiFix بتشغيل قاعدة بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت، والتي لا توفر لك قاعدة بيانات رموز المشكلات التشخيصية الشائعة (DTC) لمعظم المركبات فحسب، بل تعمل أيضًا كمنتدى يسمح لك بالتواصل مع مستخدمي MaxiCheck الآخرين، وتمنحك الوصول إلى قاعدة بيانات avast لنصائح الإصلاح والتشخيص جنبًا إلى جنب مع الإصلاحات المثبتة.
Ⅸ. تغطية شاملة للمركبة من Autel OTOFIX D1
أكثر من 80 علامة تجارية، الولايات المتحدة الأمريكية / أوروبا AU Ford، Holden، Buick، Cadillac، Chevrolet، Chevrolet MPV، Chevrolet Truck، Chrysler، Ford، Geo، GM، Hummer، Hyundai، Kia، Pontiac، Satum، Scion، Workhorse، Acura، Daihatsu، Honda، Infiniti، Isuzu، Lexus، Mazda، Mitsubishi، Nissan، Subaru، Suzuki، Toyota، Daewoo، Abarth، Alfa Romeo، A-udi، Bentley، Benz، BM-W، Bugatti، Citroen، CnFiat، Fiat، Jaguar، Lancia، Lamborghini، Landrover، LT3، Maybach، Mini، Opel، Peugeot، Porsche، Renault، Rolls-Royce، SAAB، Seat، Skoda، Smart، Sprinter، Vauxhall، Volvo، VW...
Ⅹ. اللغات المدعومة لجهاز Autel OTOFIX D1
الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، البرتغالية، الهولندية، البولندية، السويدية، الكورية، اليابانية، الروسية، الإيطالية.
(يرجى إخبارنا عن جهاز S/Nof الخاص بك لتفعيل اللغة التي تحتاجها بعد الحصول عليه. شكرًا~)
ضمان
ضمان لمدة 12 شهرًا لأي مشاكل محتملة في الجودة
بروتوكولات السيارات المدعومة من Autel OTOFIX D1
ISO9141-2، ISO14230-2، ISO15765، K/L-Line، رمز الوميض، SAE-J1850 VPW، SAE-J1850 PWM، ISO11898 (CAN عالية السرعة ومتوسطة السرعة ومنخفضة السرعة وسلك واحد، CAN متسامح مع الأخطاء)، SAE J2610، GM UART، بروتوكول UART Echo Byte، بروتوكول Honda Diag-H، TP2.0، TP1.6
[ديس]
👍【تشخيصات على مستوى OE، مثل AUTEL MS906】يشترك الماسح الضوئي Autel OTOFIX D1 في نفس برنامج التشخيص مثل Autel Maxisys MS906/ MS906BT. يمكنه إجراء تشخيصات على مستوى الوكالة على جميع الأنظمة الإلكترونية المتاحة بما في ذلك المحرك/ناقل الحركة/ABS/الوسادة الهوائية/الهيكل/الشاسيه/التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وما إلى ذلك لقراءة/مسح الرموز وعرض البيانات المباشرة وعرض الإطار المتجمد وما إلى ذلك.
👍【التحكم ثنائي الاتجاه مثل MS906BT】يمكن لقارئ أكواد السيارات OTOFIX D1 تشغيل الملفات اللولبية والمحركات للاختبارات النشطة. يمكنه إرسال أوامر إلى مكونات الأنظمة/الأنظمة الفرعية المختلفة لاختبار حالة عملها دون استخدام أدوات التحكم في السيارة، والاختبارات النشطة مثل اختبار الحاقن، واختبار إعادة تدوير غاز العادم، وتشغيل/إيقاف تشغيل ACG، واختبار الرادياتير، والنوافذ، والمساحات، واختبار فتحة السقف.
👍【أكثر من 30 خدمة، محدثة من AUTEL MP808】يمكن لجهاز المسح الضوئي D1 الذي طورته شركة Autel على مستوى احترافي إجراء إجراءات إعادة الضبط على مستوى الوكالة لإكمال الإصلاحات/الصيانة. تشمل الخدمات إعادة ضبط الزيت، وترميز الحاقن، ونزيف ABS، وإعادة ضبط الخانق، وإعادة ضبط مرشح الجسيمات، وإعادة ضبط SCR، وتعلم التروس، وتعلم القابض، والتعليق، وإعادة ضبط EPB، وإعادة ضبط SAS، والمقاعد وما إلى ذلك.
👍【وظائف توجيه VAG مماثلة لـ MK906BT】أداة المسح الضوئي Autel OBD2 OTOFIX D1 تدعم وظائف توجيه VAG لتشغيل أسهل ما يمكن. توفر أداة OTOFIX D1 إرشادات تشغيل مفصلة توفر نصائح مقابلة وتسجيل دخول تلقائي ومطابقة وإعدادات وترميز.
👍【أجهزة سريعة الاستجابة ومتميزة】تتخذ أداة تشخيص السيارة OTOFIX D1 قفزة كبيرة في الأجهزة لتعزيز الكفاءة. استنادًا إلى نظام التشغيل Android 9.0، فهي مجهزة بمعالج 4x ARM Cortex-A35 (1.5 جيجاهرتز)، وذاكرة DDR 2 جيجا بايت، وذاكرة 64 جيجا بايت، وشاشة تعمل باللمس بالسعة LCD مقاس 7 بوصات، وكاميرا خلفية 8 ميجا بكسل، وبطارية 5800 مللي أمبير في الساعة. ومع إمكانية الوصول إلى سحابة Autel، فإن الدعم المهني لدينا جاهز عبر الإنترنت لمساعدتك في أي سؤال تشخيصي.
[/ديس]
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة التعليمات التالية واتباعها. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
يرجى التأكد من فهمك لسياسة الإرجاع لدينا والتأكد من استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي عناصر إلينا فعليًا.
سياسة العائدات
في أي موقف توفر VXDAS سياسة الإرجاع؟- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، فبعد التواصل مع مبيعات VXDAS، تحتاج إلى استبدال المنتج الصحيح، ويمكنك إرجاع الأداة واستبدالها. ولكن عليك دفع تكلفة الشحن إلينا والشحن إليك مرة أخرى.
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك.
- القضايا غير المتعلقة بالجودة: في بعض المواقف الخاصة، يمكن أن تكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك بعد أن تتعلم خدمة العملاء لدينا مشكلتك الخاصة، وفي هذه الحالة سوف نتقاضى منك رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%، يرجى تفهم ذلك.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة: إذا تعرض المنتج للتلف بسببك، فلن نتمكن من تقديم خدمة الاستبدال لك. يمكنك فقط إرجاعه للإصلاح.
كيفية إرجاع العناصر إلى VXDAS؟
بعد تأكيد كافة التفاصيل من قبل مبيعات VXDAS والموافقة على إرجاع العناصر، يرجى المساعدة في اتباع عملية الإرجاع المقدمة من قبل VXDAS.
①طريقة الشحن المرتجعة
ستوصي VXDAS باستخدام البريد المسجل أو EMS لإرجاع الطرد، ويرجى إرسال العناصر مرة أخرى فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. يرجى عدم استخدام DHL/UPS/FEDEX/TNT أو أي شركة شحن أخرى للشحن دون إذن، إذا لم نتمكن من الحصول على الطرد المرتجع بهذه الطرق، فلن نتحمل المسؤولية عن ذلك.
②تكلفة الإرجاع
إذا قمت بطلب عناصر خاطئة وترغب في إرجاعها، فسوف تتحمل تكاليف الإرجاع.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالجودة ولم تستخدم المنتج من قبل، فيرجى الاتصال بمبيعات VXDAS لتأكيد التكلفة.
في حالة الإرجاع فقط للإصلاح أو الاستبدال، سيتحمل العميل تكلفة الشحن إلى VXDAS وفقًا لقواعد الشركة.
ملحوظة:
①نعدك بالالتزام بسياسة الإرجاع عندما تواجه المنتجات مشكلات مذكورة أعلاه، ولكن يجب عليك إعادة المنتج بعد أن نعرف مشكلتك وما تريد منا القيام به. يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لتأكيد جميع التفاصيل قبل إرجاع المنتجات.
②يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع لاسترداد الأموال أو الإرجاع للاستبدال في غضون 7 أيام. يجب على العميل إرسال العناصر وتزويد مبيعات VXDAS برقم التتبع المرتجع مع تفاصيل فاتورة الشحن. وإلا، فقد لا نتمكن من استلام الطرد واتباع سياسة الإرجاع والاستبدال.
سياسة الاسترداد
في أي حالة توفر VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة استرداد الأموال لدينا مفتوحة لك.
- مشكلات المعاملات: إذا وجدت أن المعاملة لم تكتمل من قبلك/من قبل شخص تعرفه، يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS في غضون 12 ساعة عمل لإلغاء المعاملة واسترداد المبلغ غير المصرح به. إذا مر أكثر من 48 ساعة، فقد يتم إرسال الطرد بالفعل، ثم يتعين علينا استرداد المبلغ بعد استعادة العناصر.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تريد استبداله أو استرداد المبلغ.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بعد تقديمها، مثل رابط تنزيل البرامج وخدمة تثبيت البرامج وخدمة الحساب وما إلى ذلك.
متى يمكنني الحصول على استرداد المبلغ؟
سياسة الإصلاح
في وقت الضمان
يمكن لجميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS الاستمتاع بعملية الإصلاح مجانًا أثناء فترة الضمان.
إذا كانت هناك مشكلة في جودة العناصر من VXDAS أثناء فترة الضمان، فيمكنك إعادتها إلينا للإصلاح. يرجى اتباع سياسة الإرجاع أو الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لمزيد من التفاصيل.
خارج الضمان
إذا كان المنتج خارج الضمان، فسوف يتم فرض رسوم إصلاح وفقًا لذلك. قد تحتاج أيضًا إلى دفع تكلفة الشحن عند انتهاء عملية الإصلاح. لتجنب مشكلة تكاليف الصيانة المفرطة، تأكد من استشارة الموظفين بشأن القضايا المحددة.
قبل إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح، يرجى شرح مشكلة المنتج لمبيعات VXDAS، وسوف نتحقق من ذلك وفقًا لذلك بمجرد استلامه.
سياسة الضمان
ضمان لمدة سنة واحدة
ستحصل جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS على فترة ضمان الجودة لمدة عام واحد.
خلال فترة الضمان، يمكن للعميل الاستمتاع بالدعم الفني والإصلاح مجانًا.
قبل الشحن، سيتم اختبار جميع البضائع بواسطة vxdas.com. سيتحقق مهندس الاختبار لدينا من الجودة، بما في ذلك التحقق من الوظيفة الأساسية للأجهزة والبرامج والمظهر والتعبئة والملحقات اللازمة ومعيار قابس محول الطاقة.
إرجاع خلال 7 أيام
إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة، تضمن VXDAS استبدال المنتج المعيب أو استرداد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتجات في غضون 7 أيام.
المنتجات المفقودة
إذا فقدت المنتجات أثناء التسليم، أو لم تستلم المنتج لفترة طويلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب. سنتعامل مع هذا الأمر في أسرع وقت ممكن. يرجى عدم التعامل مع الأمر برمته بنفسك، وسنساعدك في التحقق وتقديم الحل. عادةً ما نقدم رقم التتبع ورابط التتبع في الوقت المناسب. إذا فقدت المنتجات في الطريق وتلقينا رسائل من شركات الشحن، فستتصل بك VXDAS للحصول على حل آخر مثل إعادة إرسال الطرد أو استرداد المبلغ.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان بشكل خاص في الوصف. مثل بعض الرقائق، لا يوجد ضمان بعد الطلب. نأمل أن تتفهم ذلك.
وفقًا للمشاكل المختلفة، سيكون قسم مبيعات VXDAS مسؤولاً عن تقديم أفضل الحلول بموجب اتفاق الطرفين، مثل الاستبدال، واسترداد الأموال، والخصم للطلب التالي وما إلى ذلك.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان خصيصًا في الوصف.
نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية
تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب
