أداة تشخيص نظام كامل Autel Maxisys Ultra Lite Automotive ماسح ضوئي للسيارة
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص نظام كامل Autel Maxisys Ultra Lite Automotive ماسح ضوئي للسيارة
جهاز التشخيص Autel Maxisys Ultra Lite هو ماسح ضوئي أوتوماتيكي عالي الجودة واحترافي للتصميم لتحسين ذكاء الفني وكفاءته بتكلفة فعالة مع جهاز لوحي بشاشة تعمل باللمس مقاس 12.9 بوصة ويعتمد على نظام تشغيل Android 7.0 مدعوم بمعالج ثماني النواة (2.3 جيجاهرتز رباعي + 1.7 جيجاهرتز رباعي)، ذاكرة مدمجة كبيرة تبلغ 256 جيجابايت، تدعم برمجة وحدة التحكم الإلكترونية وبرمجة J-2534، والتحكم ثنائي الاتجاه وأكثر من 36 وظيفة خدمة.
أبرز مميزات أوتيل ماكسيسيس الترا لايت:
1. تحديث مجاني لمدة عامين عبر الإنترنت
2. الإصدار العالمي، لا توجد مشكلة حظر
3. دعم لغات متعددة: الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والبولندية والإيطالية واليابانية والكورية والهولندية والبرتغالية والسويدية والروسية
4. مع دعم Advanced VCI لأكثر من 40 خدمة، يأتي الجهاز مع جهاز لوحي يعمل بنظام التشغيل Android 7.0 بشاشة تعمل باللمس مقاس 12.9 بوصة وذاكرة سعة 256 جيجابايت مع معالج ثماني النواة.
5. ترقية MaxiSys Ultra/ MS919/ MS909. MS908P، MK908P، MS919، MS909، وMaxisys Elite. التشخيص الذكي مثل Autel Ultra
6. التنقل بين التطبيقات المتعددة عبر الشاشة المنقسمة : كما هو الحال في Ultra، يمكنك تشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد
7. إرشادات الإصلاح المتعددة: نشرة الخدمة الفنية (TSB)، وتحليل DTC، ومساعدة الإصلاح، ونصائح الإصلاح، وقياس المكونات، والحالات ذات الصلة
8. البرمجة المتقدمة والتشفير عبر الإنترنت ، ترقية وحدة التحكم الإلكترونية وتخفيض مستواها، مطابقة وحدة وحدة التحكم الإلكترونية واستبدالها، إلخ.
9. عرض وحدة الطوبولوجيا: عرض أكواد أخطاء النظام والنظام الذي توجد به أكواد الأخطاء، مما يوفر وقت الصيانة
10. 41+ وظائف متقدمة: الاختبار النشط/الوظائف الموجهة/التخصيص/التعديل/إلخ.
11. إرشادات الإصلاح المتعددة: نشرة الخدمة الفنية (TSB)، وتحليل DTC، ومساعدة الإصلاح، ونصائح الإصلاح، وقياس المكونات، والحالات ذات الصلة؛
12. الماسح الضوئي Autel Ultra Lite مزود بـ MaxiFlash VCI الذي يدعم بروتوكولات D-PDU وRP1210 وCANFD وJ2534 وDoIP .
13. يغطي Tesla وMcLaren ويضيف وظائف FCA AutoAuth واختبار البطارية والطباعة الفورية عبر WiFi
14. المزيد من الوظائف الجديدة المضافة
15. دعم وظيفة WiFi وBluetooth. WiFi مزدوج تشخيص أسرع: تمت زيادة سرعة التشخيص بنسبة 200%.
16. الكشف التلقائي، الإدخال اليدوي، مسح رقم التعريف للسيارة/الترخيص
17. إضافة العلامات التجارية الأسترالية، فورد وهولدن دون ترخيص إضافي
أحدث إرشادات الإصلاح ووظائف المساعدة التي يدعمها Autel MS Ultra Lite
1. طوبولوجيا الوحدة: يمكنها عرض جميع وحدات سيارتك وربط كل منها بخط. ومن خلالها، يمكنك معرفة الوحدة التي بها مشكلات ويمكنك الضغط على تلك الوحدة، وسيعرض الجهاز رموز الأعطال الخاصة بها وإدخالها.
2. Repair Assistant: يعرض برنامج Repair Assist قائمة بالاختبارات الموصى بها وحالة الإكمال والأولوية التي يجب القيام بها. وكلما زادت الأولوية، كان من الضروري اختبار المكونات في وقت أبكر.
3. الوظائف الموجهة: عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتكاملة المنظمة في خطوات التشغيل، والتي توجه المستخدم لحل مشاكل الصيانة.
4. توصية دقيقة: تطابق تلقائيًا مخطط الدائرة وموضع الدبوس المطلوب للخطأ.
5. الحالات ذات الصلة: يوصي البرنامج تلقائيًا بعمليات الإصلاح التي قد تكون ذات صلة بالمركبة والخلل. توفر حالات الإصلاح هذه للفني نظرة ثاقبة عند التشخيص والإصلاح.
6. TSB: راجع الإعلانات الرسمية الصادرة عن شركات تصنيع المركبات فيما يتعلق بالمشكلات الشائعة بما في ذلك وحدات المركبات ورموز الأعطال وطرق الإصلاح وتحديثات البرامج واستراتيجيات الاستدعاء. متوفر حاليًا لسيارات Ford وGM وFCA وToyota وLexus وVW وNissan وHonda وBMW وMercedes وA-udi وHyundai وKia.
7. تحليل DTC: يصف تحليل DTC الأسباب المحتملة والحلول لأعطال السيارة. متوفر حاليًا لـ GM وFord وToyota وLexus وNissan وHonda وVW وA-udi وBMW وFCA وMercedes.
ميزات أوتيل ماكسيسيس الترا لايت:
1. توفر تحديثات Autel أحدث تغطية لمستوى المعدات الأصلية لأكثر من 80 مركبة محلية وآسيوية وأوروبية، بما في ذلك السيارات الخارقة
2. وظائف استثنائية على مستوى OE من التشخيصات والخدمات الشاملة لـ OBDII إلى ترميز وبرمجة وحدة التحكم الإلكترونية المتقدمة
3. تحديثات تلقائية للنظام والبرمجيات مع إشعارات الرسائل الفورية في الوقت الفعلي عبر الإنترنت
4. تتيح جلسات تسجيل البيانات التفاعلية الاتصال المباشر بدعم Autel لاستكشاف الأخطاء والأخطاء التشخيصية وإصلاحها بشكل مباشر
5. تعدد المهام في مكان واحد مصمم لإدارة مثالية لعمليات الورشة للحفاظ على جميع ملفات البيانات ومعلومات العملاء وسجلات المركبات منظمة بشكل جيد
6. يحفظ مدير البيانات المستند إلى السحابة سجلات العملاء والمركبات وبيانات الماسح الضوئي وملاحظات الفني
7. شجرة وحدة طوبولوجيا مستوى OE، والتي تساعدك على رؤية جوهر السيارة بشكل أكثر حدسيًا.
برنامج MaxiFlash VCI المتقدم
يتمكن الكمبيوتر التشخيصي Autel Maxisys Ultra Lite من إجراء تشخيصات لجميع الأنظمة على مستوى OE لأكثر من 80 علامة تجارية وموديل لاسترجاع معلومات وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة، وقراءة ومسح الرموز، وعرض تدفق البيانات المباشر لأجهزة الاستشعار المتعددة.
1) مدعوم لبروتوكولات التشخيص OE: بروتوكولات التشخيص OE D-PDU/ J2534/ RP1210.
2) دعم بروتوكولات CAN FD/DoIP: سرعة نقل تصل إلى 4.05 ميجابت في الثانية، أي أسرع بـ 14 مرة من CAN2.0A/B.
3) الدعم لمزيد من موديلات المركبات: ينطبق الاتفاق حالياً على موديلات جنرال موتورز في النصف الثاني من عام 2009، وموديلات فولفو بعد عام 2018، وموديلات لاند روفر/ جاكوار بعد عام 2017، وموديلات هيكل BM-W F وهيكل G.
ملاحظة: بروتوكولات CAN FD/DoIP ليست عالمية لجميع المركبات. بروتوكول CAN FD قابل للتطبيق في الغالب على مركبات GM المنتجة في النصف الثاني من عام 2019، ويدعم بروتوكول DOIP بشكل أساسي مركبات فولفو بعد عام 2018، ومركبات لاند روفر/جاكوار بعد عام 2017، ومركبات F ومركبات G لمركبات BMW-W.
وظيفة ما قبل المسح وما بعده، وهي وظيفة عملية حقًا لورش صيانة السيارات:
الخطوة 1. المسح الضوئي التلقائي للمركبة: يمكن لوظيفة Auto VID التعرف تلقائيًا على المركبة وسيتم إدراج جميع الأنظمة المجهزة والرموز وتفاصيل الرمز.
الخطوة 2. طباعة تقرير ما قبل المسح الضوئي مع معلومات المتجر والمركبة المخصصة.
الخطوة 3. إصلاح السيارة: إنشاء خطة إصلاح فعالة منذ البداية.
الخطوة 4. فحص السيارة التي تم إصلاحها تلقائيًا: يضمن عدم حدوث أي أعطال جديدة أثناء الإصلاح وعدم وجود رموز DTC عند الانتهاء.
الخطوة 5. طباعة تقرير ما بعد المسح الضوئي: يثبت أن جميع رموز DTC الموجودة في تقرير ما قبل المسح الضوئي تم إصلاحها.
وظائف Autel Maxisys Ultra Lite:
1. التشخيص الذكي للنظام الكامل والاختبار النشط
* تشخيص جميع الأنظمة الذكية:
التشخيص الذكي هو وظيفة تحليل رمز خطأ محدد، يمكنك من خلالها الوصول إلى أحدث البيانات الشاملة والخاصة بالرمز، وتحليل DTC، ومساعدة الإصلاح، ونصائح الإصلاح، وحالات الإصلاح ذات الصلة. تم استخلاصها من أوامر وسجلات إصلاح الورشة في العالم الحقيقي وبمدخلات من محترفي الصناعة ذوي الخبرة. يمكنها مسح جميع تشخيصات النظام على جميع الأنظمة المتاحة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحرك، ونظام مراقبة ضغط الإطارات، وناقل الحركة، ومكابح الفرامل الإلكترونية، ونظام مراقبة ضغط الإطارات، ونظام تقييد الحركة التكميلي، ونظام تكييف الهواء، ونظام إدارة البطارية وما إلى ذلك.
* اختبار نشط ثنائي الاتجاه:
يدعم Autel Maxisys Ultra Lite الاختبارات ثنائية الاتجاه أو النشطة على الأنظمة والأنظمة الفرعية والمكونات وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يمكنه إجراء اختبارات ثنائية الاتجاه على نظام ABS لاختبار حساسيته ووظيفته، وعلى مضخة المحرك لاختبار سلامة النظام، وعلى مضخات الوقود، والمساحات، والمصابيح الأمامية، والنوافذ، والأبواب، وفتحة السقف وما إلى ذلك لاختبار وظائفها.
2. برمجة وحدة التحكم الإلكترونية المتقدمة ترميز وحدة التحكم الإلكترونية
يأتي Autel Maxisys Ultra Lite مع جهاز برمجة وحدة التحكم الإلكترونية J2534 لكابل Ethernet الخاص بـ BM-W (لبرمجة ترميز سلسلة F)، والذي يتمتع بالقدرة على استبدال البرنامج/البرامج الثابتة الموجودة في وحدات التحكم الإلكترونية (ECU)، وبرمجة برامج جديدة لوحدات التحكم الإلكترونية الخاصة بـ Benz/BM-W وإصلاح مشكلات القيادة التي يتحكم فيها البرنامج ومشكلات الانبعاثات، وتحديث برنامج الكمبيوتر على السيارة إلى أحدث إصدار.
ملحوظة: برمجة وحدة التحكم الإلكترونية فقط لسيارات BMW-W/Mercedes Benz
3. رسم الخرائط الطوبولوجية الثورية
يتميز الماسح الضوئي Autel OBD2 MaxiSys M909 بتصميم رسم الخرائط النمطية ليمنحك نتائج تشخيصية مميزة:
1) عرض النظام بأكمله من خلال خريطة الطوبولوجيا لإلقاء نظرة على جميع الوحدات التي بها أخطاء، مما يسهل تحديد الأخطاء وأسبابها.
2) يعرض الطوبولوجيا المرمزة بالألوان جميع حالات النظام في صفحة واحدة
3) عرض هيكل الاتصال بين الوحدات
4) الماركات المدعومة: BMW-W، Ford، Volkswagen، A-udi، GM، Chrysler، Nissan، Honda، Toyota-Lexus، Jaguar L-and Rover، Mercedes-Benz، Hyundai، Kia، Volvo.
ملحوظة: يرجى ملاحظة أن الطوبولوجيا ليست عالمية لجميع نماذج العلامة التجارية للسيارات المذكورة أعلاه، يرجى إرسال رقم VIN الخاص بك إلينا قبل تقديم الطلب.
4. وظائف الخدمة الخاصة:
إن إجراء الصيانة الدورية المنتظمة للسيارة الحديثة أمر مستحيل بدون نظام تشخيص. حتى أبسط الإجراءات تتطلب مشاركة ماسح ضوئي تلقائي. ولهذا السبب عمل مهندسو Autel على تحسينها وجعلها سهلة الاستخدام قدر الإمكان في Autel Maxisys Ultra Lite الجديد. يمكنك الآن القيام بوظائف مثل:
إعادة ضبط الزيت: إعادة ضبط حاسبة تغيير الزيت في المحرك وناقل الحركة الأوتوماتيكي
EPB: استبدال وسادات الفرامل في المركبات ذات فرامل الانتظار الكهربائية
SAS: تكييف المستشعر مع الوضع الزاوي لعجلة القيادة
DPF: تجديد مرشح جسيمات الديزل
نزيف الفرامل: نزيف فرامل ABS
TPMS: تسجيل البطارية وإعادة ضبطها
معايرة المقعد: معايرة الذاكرة في المقاعد المستبدلة أو التي تم إصلاحها
إعادة ضبط الوسادة الهوائية: إعادة ضبط بيانات الوسادة الهوائية لمسح مؤشر خطأ تصادم الوسادة الهوائية
إعادة ضبط نسبة الهواء/الوقود: تعيين أو تعلم معلمات نسبة الهواء/الوقود
إعادة ضبط علبة التروس: المساعدة في إكمال التعلم الذاتي لعلبة التروس لتحسين جودة تغيير التروس
إعادة ضبط التعليق: اضبط مستشعر ارتفاع جسم السيارة لمعايرة المستوى
BMS: تسجيل البطارية وإعادة ضبطها
خدمة MaxiCOM Ultra Lite
تم تصميم قسم الخدمة خصيصًا لتوفير الوصول السريع إلى أنظمة السيارة لمختلف مهام الخدمة والصيانة المجدولة. تتكون شاشة عملية الخدمة النموذجية من سلسلة من الأوامر التنفيذية التي يتم تشغيلها من خلال القائمة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد خيارات التنفيذ المناسبة، وإدخال القيم أو البيانات الصحيحة، وتنفيذ الإجراءات اللازمة. سيعرض التطبيق تعليمات مفصلة لإكمال عمليات الخدمة المحددة. بعد إدخال كل وظيفة خاصة، ستعرض الشاشة خيارين للتطبيق: التشخيص والوظائف الساخنة. يتيح التشخيص قراءة ومسح الرموز وهو أمر ضروري في بعض الأحيان بعد إكمال وظائف خاصة معينة. تتكون الوظائف الساخنة من وظائف فرعية للوظيفة الخاصة المحددة.
برنامج MaxiFlash VCI المتقدم
يتمكن الكمبيوتر التشخيصي Autel MaxiCOM Ultra Lite من إجراء تشخيصات لجميع الأنظمة على مستوى OE لأكثر من 80 علامة تجارية وموديل لاسترجاع معلومات وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة، وقراءة ومسح الرموز، وعرض تدفق البيانات المباشر لأجهزة الاستشعار المتعددة.
1) مدعوم لبروتوكولات التشخيص OE: بروتوكولات التشخيص OE D-PDU/ J2534/ RP1210.
2) دعم بروتوكولات CAN FD/DoIP: سرعة نقل تصل إلى 4.05 ميجابت في الثانية، أي أسرع بـ 14 مرة من CAN2.0A/B.
3) الدعم لمزيد من موديلات المركبات: ينطبق الاتفاق حاليًا على موديلات جنرال موتورز في النصف الثاني من عام 2009، وموديلات فولفو بعد عام 2018، وموديلات LandRover/ Jaguar بعد عام 2017، وموديلات BMW F وG.
ملاحظة: بروتوكولات CAN FD/DoIP ليست عالمية لجميع المركبات. بروتوكول CAN FD قابل للتطبيق في الغالب على مركبات GM المنتجة في النصف الثاني من عام 2019، ويدعم بروتوكول DOIP بشكل أساسي مركبات Volvo بعد عام 2018، ومركبات L-and Rover/Jaguar بعد عام 2017، ومركبات BMW ذات الهيكل F ومركبات BMW ذات الهيكل G.
وظيفة ما قبل المسح وما بعده، وهي وظيفة عملية حقًا لورش صيانة السيارات:
الخطوة 1. المسح الضوئي التلقائي للمركبة: يمكن لوظيفة Auto VID التعرف تلقائيًا على المركبة وسيتم إدراج جميع الأنظمة المجهزة والرموز وتفاصيل الرمز.
الخطوة 2. طباعة تقرير ما قبل المسح الضوئي مع معلومات المتجر والمركبة المخصصة.
الخطوة 3. إصلاح السيارة: إنشاء خطة إصلاح فعالة منذ البداية.
الخطوة 4. فحص السيارة التي تم إصلاحها تلقائيًا: يضمن عدم حدوث أي أعطال جديدة أثناء الإصلاح وعدم وجود رموز DTC عند الانتهاء.
الخطوة 5. طباعة تقرير ما بعد المسح الضوئي: يثبت أن جميع رموز DTC الموجودة في تقرير ما قبل المسح الضوئي تم إصلاحها.
تغطية مركبات Autel Maxisys Ultra Lite 10000+:
أوروبا: بنز، سبرينتر، بي إم دبليو، فيات، لاند روفر، مازيراتي، أوبل، بيجو، بورش، لانسيا، LT3، مايباخ، ماكلارين، ميني، سيات، سكودا، فوكسهول، رينو، ساب، سمارت، فولفو، فولكس فاجن، أبارث، ألفا، أودي، بنتلي، بوجاتي، سيتروين، داسيا، جاكوار، لامبور جيني
الولايات المتحدة: كرايسلر، فورد، جنرال موتورز، دودج، جيب، لينكولن، تيسلا
آسيا: أكورا، دايو، دايهاتسو، هوندا، هيونداي، إنفينيتي، ايسوزو، كيا، لكزس، ماروتي سوزوكي، مازدا، ميتسوبيشي، نيسان، سانج يونج، سوبارو، سوزوكي، تويوتا، جي تي آر، سيون ...
مواصفات أوتيل ماكسيسيس الترا لايت:
الفرق بين Maxisys Ultra و Maxisys Ultra Lite:
1. المتشابه
1). كل من Maxisys Ultra و Maxisys Ultra Lite هما إصدار عالمي، ولا توجد مشكلة حظر
2) يأتي كلا البرنامجين مع تحديث مجاني لمدة عامين عبر الإنترنت. بعد عامين، تبلغ تكلفة التحديث حوالي 1099 دولارًا أمريكيًا/السنة
3). دعم كامل للوظائف نفسها بما في ذلك برمجة وحدة التحكم الإلكترونية J2534 عبر الإنترنت، ووظائف الخدمة الخاصة، والاختبار النشط، والوظائف الموجهة، وما إلى ذلك.
2. الاختلافات:
1) مع VCI مختلفة:
* يأتي Maxisys Ultra مع MaxiFlash VCMI 5 في 1 والذي يمكنه دعم VCI وOSCILLOSCOPE وMULTIMETER وWAVEFORM GENERATOR وCAN BUS CHECK
* يأتي Maxisys Ultra Lite مزودًا بـ MaxiFlash VCI، لذا فهو لا يدعم منظار الذبذبات، ومقياس متعدد، ومولد الموجات، وفحص ناقل CAN
2) مع خيار لغة مختلفة:
* يدعم Maxisys Ultra اللغة الإنجليزية فقط. لا يمكن تغييره إلى لغات أخرى
* يدعم Maxisys Ultra Lite اللغات المتعددة والتي تشمل الإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والبولندية والإيطالية واليابانية والكورية والهولندية والبرتغالية والسويدية والروسية
3). لا يمكن لـ Maxisys Ultra Lite دعم تطبيق Maxi Data ولكن يمكن لـ Maxisys Ultra ذلك
قائمة باقة Autel Maxisys Ultra Lite:
1x وحدة Maxisys Ultra Lite الرئيسية
1x ماكسي فلاش VCI
1 × محطة إرساء
1x كابل رئيسي V2.0
1 × كابل USB 2.0 الإصدار 2
1 × محول تيار متردد/تيار مستمر (12 فولت)
1 × محول مخرج الطاقة المساعد
2 × فتيل احتياطي 6 × 30 مم
1 × كابل المشبك
1 × محول USB إلى Enthernet
1x دليل مرجعي سريع
1 × قائمة التعبئة
1 × قطعة قماش ناعمة
1 × حقيبة حمل 650 × 185 × 430 مم
[ديس]
لماذا تختار أداة التشخيص Autel Maxisys Ultra Lite ؟
- أكثر وظائف التوجيه والمساعدة في الإصلاح تقدمًا والتي يدعمها autel MS Ultra Lite مثل طوبولوجيا الوحدة، ومساعد الإصلاح، والتوصية الدقيقة، والحالات ذات الصلة، وTSB، وتحليل DTC.
- وظائف استثنائية على مستوى OE من التشخيصات والخدمات الشاملة لـ OBDII إلى ترميز وبرمجة وحدة التحكم الإلكترونية المتقدمة مع دعم MaxiFlash VCI المتقدم ، ومدير البيانات المستند إلى c يحفظ سجلات العملاء والمركبة وبيانات الماسح الضوئي وملاحظات الفني.
- تغطية مستوى المعدات الأصلية لأكثر من 80 مركبة محلية أمريكية وآسيوية وأوروبية، بما في ذلك السيارات الخارقة منذ أحدث الموديلات حتى عام 2024.
- يتم تحديث النظام والبرمجيات تلقائيًا مع إشعارات الرسائل الفورية في الوقت الفعلي عبر الإنترنت ويدعم التحديث المجاني لمدة عام.
[/ديس]
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة التعليمات التالية واتباعها. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
يرجى التأكد من فهمك لسياسة الإرجاع لدينا والتأكد من استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي عناصر إلينا فعليًا.
سياسة العائدات
في أي موقف توفر VXDAS سياسة الإرجاع؟- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، فبعد التواصل مع مبيعات VXDAS، تحتاج إلى استبدال المنتج الصحيح، ويمكنك إرجاع الأداة واستبدالها. ولكن عليك دفع تكلفة الشحن إلينا والشحن إليك مرة أخرى.
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك.
- القضايا غير المتعلقة بالجودة: في بعض المواقف الخاصة، يمكن أن تكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك بعد أن تتعلم خدمة العملاء لدينا مشكلتك الخاصة، وفي هذه الحالة سوف نتقاضى منك رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%، يرجى تفهم ذلك.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة: إذا تعرض المنتج للتلف بسببك، فلن نتمكن من تقديم خدمة الاستبدال لك. يمكنك فقط إرجاعه للإصلاح.
كيفية إرجاع العناصر إلى VXDAS؟
بعد تأكيد كافة التفاصيل من قبل مبيعات VXDAS والموافقة على إرجاع العناصر، يرجى المساعدة في اتباع عملية الإرجاع المقدمة من قبل VXDAS.
①طريقة الشحن المرتجعة
ستوصي VXDAS باستخدام البريد المسجل أو EMS لإرجاع الطرد، ويرجى إرسال العناصر مرة أخرى فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. يرجى عدم استخدام DHL/UPS/FEDEX/TNT أو أي شركة شحن أخرى للشحن دون إذن، إذا لم نتمكن من الحصول على الطرد المرتجع بهذه الطرق، فلن نتحمل المسؤولية عن ذلك.
②تكلفة الإرجاع
إذا قمت بطلب عناصر خاطئة وترغب في إرجاعها، فسوف تتحمل تكاليف الإرجاع.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالجودة ولم تستخدم المنتج من قبل، فيرجى الاتصال بمبيعات VXDAS لتأكيد التكلفة.
في حالة الإرجاع فقط للإصلاح أو الاستبدال، سيتحمل العميل تكلفة الشحن إلى VXDAS وفقًا لقواعد الشركة.
ملحوظة:
①نعدك بالالتزام بسياسة الإرجاع عندما تواجه المنتجات مشكلات مذكورة أعلاه، ولكن يجب عليك إعادة المنتج بعد أن نعرف مشكلتك وما تريد منا القيام به. يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لتأكيد جميع التفاصيل قبل إرجاع المنتجات.
②يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع لاسترداد الأموال أو الإرجاع للاستبدال في غضون 7 أيام. يجب على العميل إرسال العناصر وتزويد مبيعات VXDAS برقم التتبع المرتجع مع تفاصيل فاتورة الشحن. وإلا، فقد لا نتمكن من استلام الطرد واتباع سياسة الإرجاع والاستبدال.
سياسة الاسترداد
في أي حالة توفر VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة استرداد الأموال لدينا مفتوحة لك.
- مشكلات المعاملات: إذا وجدت أن المعاملة لم تكتمل من قبلك/من قبل شخص تعرفه، يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS في غضون 12 ساعة عمل لإلغاء المعاملة واسترداد المبلغ غير المصرح به. إذا مر أكثر من 48 ساعة، فقد يتم إرسال الطرد بالفعل، ثم يتعين علينا استرداد المبلغ بعد استعادة العناصر.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تريد استبداله أو استرداد المبلغ.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بعد تقديمها، مثل رابط تنزيل البرامج وخدمة تثبيت البرامج وخدمة الحساب وما إلى ذلك.
متى يمكنني الحصول على استرداد المبلغ؟
سياسة الإصلاح
في وقت الضمان
يمكن لجميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS الاستمتاع بعملية الإصلاح مجانًا أثناء فترة الضمان.
إذا كانت هناك مشكلة في جودة العناصر من VXDAS أثناء فترة الضمان، فيمكنك إعادتها إلينا للإصلاح. يرجى اتباع سياسة الإرجاع أو الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لمزيد من التفاصيل.
خارج الضمان
إذا كان المنتج خارج الضمان، فسوف يتم فرض رسوم إصلاح وفقًا لذلك. قد تحتاج أيضًا إلى دفع تكلفة الشحن عند انتهاء عملية الإصلاح. لتجنب مشكلة تكاليف الصيانة المفرطة، تأكد من استشارة الموظفين بشأن القضايا المحددة.
قبل إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح، يرجى شرح مشكلة المنتج لمبيعات VXDAS، وسوف نتحقق من ذلك وفقًا لذلك بمجرد استلامه.
سياسة الضمان
ضمان لمدة سنة واحدة
ستحصل جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS على فترة ضمان الجودة لمدة عام واحد.
خلال فترة الضمان، يمكن للعميل الاستمتاع بالدعم الفني والإصلاح مجانًا.
قبل الشحن، سيتم اختبار جميع البضائع بواسطة vxdas.com. سيتحقق مهندس الاختبار لدينا من الجودة، بما في ذلك التحقق من الوظيفة الأساسية للأجهزة والبرامج والمظهر والتعبئة والملحقات اللازمة ومعيار قابس محول الطاقة.
إرجاع خلال 7 أيام
إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة، تضمن VXDAS استبدال المنتج المعيب أو استرداد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتجات في غضون 7 أيام.
المنتجات المفقودة
إذا فقدت المنتجات أثناء التسليم، أو لم تستلم المنتج لفترة طويلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب. سنتعامل مع هذا الأمر في أسرع وقت ممكن. يرجى عدم التعامل مع الأمر برمته بنفسك، وسنساعدك في التحقق وتقديم الحل. عادةً ما نقدم رقم التتبع ورابط التتبع في الوقت المناسب. إذا فقدت المنتجات في الطريق وتلقينا رسائل من شركات الشحن، فستتصل بك VXDAS للحصول على حل آخر مثل إعادة إرسال الطرد أو استرداد المبلغ.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان بشكل خاص في الوصف. مثل بعض الرقائق، لا يوجد ضمان بعد الطلب. نأمل أن تتفهم ذلك.
وفقًا للمشاكل المختلفة، سيكون قسم مبيعات VXDAS مسؤولاً عن تقديم أفضل الحلول بموجب اتفاق الطرفين، مثل الاستبدال، واسترداد الأموال، والخصم للطلب التالي وما إلى ذلك.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان خصيصًا في الوصف.