أداة فحص تشخيصية ثنائية الاتجاه للسيارة Autel MaxiCOM MK808BT PRO تدعم BT506 و28+ خدمة وFCA AutoAuth PK MX808S MK808S
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة فحص تشخيصية ثنائية الاتجاه للسيارة Autel MaxiCOM MK808BT PRO تدعم BT506 و28+ خدمة وFCA AutoAuth PK MX808S MK808S
Autel MaxiCOM MK808BT PRO هي أداة مسح تشخيصية ثنائية الاتجاه تعمل بنظام Android 11. تقرأ وتزيل رموز الأعطال بسرعة لجميع الوحدات المتوفرة في معظم المركبات في السوق. كما توفر نظام عادم ABS ونظام SAS ونظام BMS ونظام DPF، كما أنها سهلة الاستخدام، وتوفر اتصالاً لاسلكيًا وعمر بطارية طويل، مما يجعلها أداة التشخيص والخدمة المثالية للمهندسين.
هل تريد معرفة ما حدث لسيارتك؟ هل تحتاج إلى إجراء بعض أعمال الصيانة للسيارة ولكن التكلفة باهظة للغاية؟ التحكم ثنائي الاتجاه (الاختبار النشط)؟ إطفاء أضواء التحذير المزعجة؟ نزيف فرامل ABS؟ ترميز الحاقن؟ إعادة ضبط الزيت؟ محو معلومات المفتاح المفقودة؟ الاتصال اللاسلكي؟ أداة فحص التشخيص لجميع أنظمة OBD2 MK808BT PRO تحتوي على كل هذه الأشياء. إذا كان لديك عدة سيارات، فيمكنك تخيل مقدار ما يمكن أن يوفره لك هذا الشيء الصغير، بعد كل شيء، تكلفة الاختبار والصيانة النشطة للسيارة باهظة الثمن. مع MK808BT PRO، يمكنك بسهولة التحكم في حالة سيارتك، دون إهدار المال والوقت بعد الآن!
إذا كنت من هواة الأعمال اليدوية أو ميكانيكا المنزل أو عمال/مالكي الورش الصغيرة أو المتوسطة الحجم، فإن MK808BT PRO مصمم لك. تصميم مستقر وسهل الاستخدام، شاشة تعمل باللمس مقاس 7 بوصات، أندرويد 11، ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت، ذاكرة قراءة فقط مدمجة سعتها 64 جيجابايت، تشغيل سهل وبطارية سعتها 5000 مللي أمبير، 7 ساعات من وقت العمل المستمر. لا داعي لحك رأسك، فقط بضع نقرات لمسح جميع الأنظمة المتاحة، ومثل الطبيب، تشخيص مكان المشكلة.
MK808BT Pro مقابل MK808S مقابل MK808BT
أهم مميزات MK808BT PRO:
- التحكم ثنائي الاتجاه (اختبار نشط)
- يدعم أوتيل BT506 إعادة ضبط البطارية (MK808S قلل من هذا)
- العمل مع ام في 108 كاميرا تفتيش عالية الدقة
- AutoAuth لسيارات FCA الأحدث لعام 2017 (Chrysler وJeep وDodge وFiat وما إلى ذلك)
- إصدار لاسلكي محدث لعام 2023 من MK808S/ MK808Z/ MK808/ MX808S/ MX808
- اتصال BT مستقر، يصل مداه إلى 33 قدمًا (10 أمتار)
- يدعم 28+ خدمات خاصة
- تحديث Wi-Fi بنقرة واحدة.
- نظام ABS أوتوماتيكي لتصريف السوائل ومسح VIN تلقائياً
- دعم متعدد اللغات: الإنجليزية، البولندية، الكورية، الألمانية، الإيطالية، الروسية، الهولندية، البرتغالية، الإسبانية، السويدية، الفرنسية
مميزات اخرى:
-
معالج Cortex-A9 قوي للغاية (1.6 جيجاهرتز)،
-
شاشة تعمل باللمس LCD بسعة 7 بوصات بدقة عرض 1024 × 600،
-
ذاكرة داخلية موثوقة بسعة 64 جيجابايت لأداء أفضل،
-
تصميم مريح فريد من نوعه مع حماية خارجية مطاطية وغطاء داخلي قوي،
-
نظام التشغيل Android 4.4.2 KitKat للتشغيل السريع وتعدد المهام،
-
تغطية شاملة للسيارات لأكثر من 80 ماركة سيارات أمريكية وآسيوية وأوروبية،
-
إمكانيات كاملة للرموز والبيانات المباشرة ومعلومات وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) وأنظمة التحكم في السيارة وما إلى ذلك.
-
يحفظ مدير البيانات سجلات العملاء والمركبات وبيانات الماسح الضوئي وملاحظات الفني للمراجعة المستقبلية،
-
وظائف قراءة/مسح الرموز،
-
عرض البيانات المباشرة في نص ورسم بياني وتناظري لمراجعة البيانات بسهولة،
-
يمكن لتقنية Auto VIN التعرف تلقائيًا على معلومات طراز السيارة وطرازها وسنة تصنيعها،
-
إعادة ضبط مستشعر زاوية التوجيه (SAS)،
-
دعم تجديد DPF القسري.
تمت إضافة ميزات جديدة إلى إصدار 2023 MK808BT PRO BM-W V4.00:
- الموديلات المدعومة حتى يوليو 2021؛
- يضيف 7 وظائف خاصة ساخنة: وضع النقل، بطارية HV، ACC، A/C، مستشعر المطر/الضوء، EGR، وإعادة تعيين FRM.
- الهيكل الجديد: F44، F93، F95، F96، G22، G23، G80، G82؛
2023 وظائف جديدة مضافة - التحكم ثنائي الاتجاه / الاختبارات النشطة، وصول FCA AutoAuth، اختبار البطارية، وما إلى ذلك.
بنفس التكلفة السابقة، أضاف Autel MaxiCOM MK808BT PRO وظائف جديدة (بقيمة 300+ دولار أمريكي). انقر فوق "تحديث" لترقية النظام إلى الإصدار 2.62 أو أعلى للحصول على كل ما هو جديد. بما في ذلك:
التحكم ثنائي الاتجاه/الاختبار النشط: منذ عام 2023، تم تحديث Autel MK808BT PRO بوظيفة التحكم ثنائي الاتجاه/الاختبارات النشطة التي كانت متوفرة سابقًا فقط في أداة المسح Autel MP808K أو MS906 أو المستوى الأعلى. ولكن الآن يمكن لـ MK808BT أيضًا إجراء اختبار نشط حقيقي يرسل الأوامر إلى وحدة التحكم الإلكترونية للسيارة لتشغيل المحركات، مثل نظام ABS والنوافذ والأبواب والملفات اللولبية والصمامات والمساحات والمصابيح الأمامية وما إلى ذلك، مما يساعدك على اكتشاف الأجزاء التالفة بسرعة وتحديد المشكلات المعيبة.
على سبيل المثال:
- موازنة حاقن الوقود، موازنة طاقة الأسطوانة، إعادة ضبط تقليم الوقود، إعادة ضبط تركيبة الوقود، تمكين مضخة الوقود، تمكين تقليم الوقود
- تشغيل/إيقاف مرحل قابض ضاغط مكيف الهواء
- محرك مضخة ABS للدراجات
- اختبارات EVAP: صمام الملف اللولبي لتطهير EVAP، صمام الملف اللولبي لتهوية EVAP، تطهير/ختم EVAP، اختبار حجرة خدمة EVAP
- تشغيل/إيقاف مساحات السيارة
- رفع/خفض نوافذ/أبواب/فتحة سقف السيارة
- اختبار الإضاءة الداخلية
التقدم التكنولوجي - FCA Auto Auth : منذ عام 2023، أصدرت Autel وظيفة FCA Auto Auth مجانًا على سيارات FCA لعام 2018 والإصدارات الأحدث (Chrysler وDodge وJeep وFiat) في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك، والتي تغطي المركبات على نطاق أوسع وتساعد الفنيين على الفوز بمزيد من الأعمال.
هناك 3 خطوات سهلة:
- تسجيل حساب الوصول OEM المعتمد؛
- تأكيد منصة التشخيص المتوافقة؛
- الوصول الفوري إلى البوابة الآمنة المعتمدة. يرجى تذكر تحديث برنامج FCA الخاص بالمركبة إلى الإصدار 9.50.
اختبار البطارية وتحليل النظام الكهربائي (يعمل مع BT506) : يمكن لأداة اختبار بطارية السيارات Autel BT506 اختبار جميع بطاريات 6 فولت و12 فولت 100-2000CCA بما في ذلك البطاريات العادية Flooded وAGM وAGM Spiral وEFB وGEL. يمكنها إجراء اختبارات داخل السيارة وخارجها لتحديد الحالة الصحية للبطارية والمبتدئ والمولد على التوالي.
العمل مع كاميرا التفتيش Autel MV108 HD : حوّل جهاز MaxiCOM MK808BT PRO إلى نطاق تفتيش فيديو، مما يسمح لك بفحص المناطق التي يصعب الوصول إليها والتي عادة ما تكون مخفية عن الأنظار. إنه قادر على تسجيل الصور الثابتة ومقاطع الفيديو الرقمية.
إدارة سحابة Autel :إدارة الأجهزة وإدارة التقارير، تتيح لك تحميل البيانات أو التقارير التشخيصية إلى Autel Cloud دون فقدان ومشاركة التقارير مع العملاء من خلال رمز الاستجابة السريعة / البريد الإلكتروني / الرسائل النصية بسهولة.
ملحوظة:
1. لا يتم تضمين BT506 و MV108 في حزمة Mk808BT PRO.
2. الوظائف ليست عالمية، يرجى إرسال رقم التعريف (VIN) للسيارة (17 رقمًا)، وماركة السيارة، والطراز، والسنة للتحقق من التوافق قبل الشراء.
تشخيص جميع الأنظمة على مستوى OE
يمكن لأداة الفحص التشخيصي التلقائي Autel MK808BT PRO الوصول (لاسلكيًا وسلكيًا) وفحص جميع الأنظمة الإلكترونية المتاحة لإجراء التشخيص الكامل،
بما في ذلك قراءة ومسح الرموز، وعرض تدفق البيانات المباشر لأجهزة الاستشعار المتعددة في النص أو الرسم البياني، واسترجاع معلومات وحدة التحكم الإلكترونية، مثل ECM وTCM وABS والوسادة الهوائية وBCM ونظام وقوف السيارات/التوجيه/التعليق/الراديو، وأنظمة الإضاءة/تكييف الهواء، وما إلى ذلك.
- قراءة ومسح الرموز : لتحديد المشكلة ومسح رموز الخطأ؛
- البيانات المباشرة : عرض البيانات المباشرة لكل عنصر معلمة؛
- استرداد معلومات وحدة التحكم الإلكترونية : استرداد وعرض المعلومات المحددة لوحدة التحكم التي تم اختبارها، بما في ذلك نوع الوحدة وأرقام الإصدار والمواصفات الأخرى؛
- تجميد الإطار : يعرض بيانات إطار التجميد لـ DCTs.
38+ خدمة إعادة الضبط والصيانة - تلبي جميع احتياجاتك!
يمكن لجهاز OBD2 Scanner MK808BT PRO إجراء أكثر من 28 خدمة صيانة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إعادة ضبط الزيت، وإعادة ضبط EPB، وإعادة ضبط SAS، وتجديد D~PF، وتسجيل البطارية، وإعادة ضبط الخانق، ونزيف ABS، وترميز الحاقن، ومفتاح IMMO وما إلى ذلك.
- إعادة ضبط الزيت: قم بإطفاء مصباح الزيت، ثم أعد ضبط مسافة الخدمة.
- إعادة تعيين EPB: إعادة تعيين وسادات الفرامل بعد الاستبدال.
- إعادة تعيين SAS: إعادة تعيين موضع التوجيه لتحقيق قيادة آمنة.
- تجديد فلتر D~PF: قم بإزالة الانسداد في فلتر D~PF، لتلبية معايير الانبعاثات.
- إعادة ضبط الخانق: إعادة ضبط الخانق.
- نزف الهواء من نظام ABS: تشغيل نظام ABS لنزف الهواء من نظام ABS قبل النزف التقليدي.
- ترميز الحاقن: ترميز الحاقن الجديد بعد الاستبدال.
- و اكثر...
ملحوظة: يمكن لمنتج MK808BT PRO إضافة مفاتيح جديدة للمركبات منخفضة الحماية من السرقة فقط. ولا يمكنه إضافة مفاتيح للمركبات عالية الحماية من السرقة مثل BM-W وBenz وAudi وVW وما إلى ذلك. إذا كنت تريد منتج IMMO Key احترافيًا، فيرجى التفكير في منتج Autel IM608 (ASIN: B08GFLPZG3)
نظام ABS للتصريف التلقائي
يأتي الماسح الضوئي MaxiCOM MK808BT PRO OBD2 مع الوظيفة الساخنة لتصريف فرامل ABS التي تمكن الفنيين وميكانيكا المنزل من نزف الهواء من وحدة ABS، مما يوفر لك الوقت والمال!
ترميز الحاقن
يمكن لأداة المسح التلقائي Autel MK808BT PRO إجراء ترميز الحاقن لترميز حاقنات الوقود الجديدة لوحدة التحكم الإلكترونية للمحرك، للتحكم في التزود بالوقود وتحسين أداء المحرك لمنع زيادة استهلاك الوقود أو الدخان الأسود وحل مشكلات عدم بدء التشغيل.
برمجة مفتاح الفوب
مسح المعلومات الخاصة بالمفاتيح المفقودة وإضافة مفاتيح جديدة لمنع سرقة مركباتك.
مفتاح إعادة الضبط: إعادة تعلم المفتاح
إضافة مفتاح جديد: إضافة مفتاح إضافي إلى السيارة
ملاحظة : تم تصميم وظيفة مفاتيح IMMO للسيارات الآسيوية التي تحتوي على أنظمة مضادة للسرقة منخفضة الجودة. إذا كنت بحاجة إلى أداة برمجة احترافية، فيمكنك التفكير في Autel KM100/ IM508/ IM608 (Pro).
Autel VIN & Auto Scan
تعتمد أداة المسح التشخيصي ثنائية الاتجاه MK808BT PRO على أحدث تقنية Auto VIN القائمة على VIN والتي تمكن فنيي السيارات أو ميكانيكي المنازل من تحديد معلومات السيارة بلمسة واحدة، مثل العلامة التجارية والسنة والصنع والطراز وما إلى ذلك. من خلال الجمع بين ميزة Auto VIN وAuto Scan، يمكن لـ Autel MaxiCOM MK808BTPro إجراء تشخيص شامل بدقة وكفاءة.
تغطية واسعة للمركبة:
تغطية 99% من المركبات: بغض النظر عما إذا كانت المركبة التي ستقوم بتشخيصها تأتي من الولايات المتحدة أو أوروبا أو آسيا أو أستراليا، فإن أداة التشخيص Autel MK808 يمكنها تلبية متطلباتك. إذا كنت قلقًا من تحديث طرازات السيارة من عام إلى آخر ولكن أداة التشخيص لا يمكنها مسح أحدث طراز، فلا تقلق، فميزة التحديث بنقرة واحدة موجودة هنا لجعل الماسح الضوئي متوافقًا دائمًا مع أحدث طراز. لا تزال هذه القائمة تنمو مع تطور الصناعة
يتقدم.
يعمل جهاز Autel MaxiCOM MK808 PRO بشكل جيد مع: Acura، Audi، Benz، Bentley، BM-W، Bugatti، Chevrolet، Chrysler، Corolla Gm، Holden، Ford، Honda، Hyundai، Infiniti، Kia، Land Rover، Isuzu، Jaguar، Lexus، Maybach، Mitsubishi، Nissan، Mazda، Mini، Opel، Porsche، Saab، Scion، Smart، Seat، Skoda، Sprinter، Subaru، Vauxhall، Volvo، Suzuki، Toyota، ومركبات Volkswagen، إلخ.
التغطية العالمية للمركبات:
يأتي جهاز الفحص التلقائي الاحترافي Autel MK808BT PRO بتغطية لا مثيل لها لأكثر من 80 ماركة أمريكية وآسيوية وأوروبية. بفضل إمكانيات OBD2 الكاملة، فإن جهاز الفحص MK808BT OBD2 قادر على إجراء جميع أوضاع اختبارات OBD2 العشرة وبالتالي تغطية OBD2 كاملة للسيارات الأمريكية بعد عام 1996.
دعم المزيد من اللغات المتعددة:
الإنجليزية، الألمانية، الإسبانية، اليابانية، البرتغالية، الهولندية، البولندية، السويدية، الفرنسية، الإيطالية. الكورية، الروسية، الفارسية، التركية، التايلاندية، الفيتنامية، العبرية، العربية، الإندونيسية
ملاحظة: يرجى ترك الرقم التسلسلي للجهاز لتفويض اللغة التي تريدها بعد استلامه. (يمكن العثور على الرقم التسلسلي خلف الجهاز أو على صفحة "حول" الخاصة بالأداة- "Maxisys-> الإعدادات -> حولنا")
إمكانيات كاملة للرموز والبيانات المباشرة:
إمكانيات كاملة للرموز والبيانات المباشرة: تتمتع أداة الفحص التشخيصي MK808BT PRO بقدرات كاملة لقراءة ومسح الرموز على الوحدات النمطية المتاحة وإظهار بيانات البث المباشر لأجهزة استشعار متعددة.
برمجة مفتاح الفوب
إضافة مفتاح جديد: إضافة مفتاح إضافي إلى السيارة
قم بتعطيل مفاتيح السيارة المفقودة.
تم تصميم وظيفة مفاتيح IMMO للسيارات الآسيوية التي تحتوي على أنظمة مضادة للسرقة منخفضة الجودة وليست مخصصة للسيارات من طراز AUDI وBenz وBMW وVW التي تحتوي على أنظمة IMMO متقدمة. إذا كنت بحاجة إلى وظائف IMMO، فيرجى التفكير في أدوات IMMO من Autel، مثل IM508/ IM608 (Pro).
دعم خدمة Bonjour - سهل الاستخدام
مساعد ميكانيكي متفوق:
بالإضافة إلى ميزات MaxiCOM القياسية والوظائف الخاصة، هناك أيضًا مجموعة من الميزات المحسنة المصممة خصيصًا لأعمال ورشة الإصلاح الشائعة، بما في ذلك؛ إعادة تعلم موضع وسادة فرامل الانتظار بعد الاستبدال، وإعادة توليد حاقن الوقود بالقوة وضبطه، وتسجيل البطارية وإعادة ضبطها، وإعادة تعلم المستشعر بعد الإصلاح أو الاستبدال
مدير المتجر:
يمكنك إدارة معلومات الورشة بسهولة من خلال 3 وظائف متاحة داخل هذا التطبيق: سجل السيارة، ومعلومات الورشة، ومدير العملاء. ابحث بشكل بديهي عن التفاصيل المختصرة.
مدير البيانات:
الحل الأفضل للعمليات المتعلقة بالبيانات، يمكنك تخزين وطباعة ومراجعة الملفات المحفوظة في صورة أو PDF أو مراجعة البيانات أو إلغاء تثبيت التطبيقات أو تسجيل البيانات.
مكتب بعيد:
بإمكانك الحصول على الدعم عن بعد بشكل مباشر من Autel عبر برنامج Team Viewer.
طباعة البيانات:
باعتبارها أداة مسح احترافية، تتيح لك MK808BT مراجعة إطار التجميد وطباعة تقارير بيانات التشخيص عبر الكمبيوتر الشخصي للمراجعة أو التحليل الإضافي.
التحديثات والخدمات والدعم الفني عن بعد【تحديثات وضمان مجاني لمدة عام + دعم فني مدى الحياة】
يأتي جهاز الكمبيوتر اللوحي التشخيصي MK808BT PRO مع تحديثات برمجية مجانية لمدة 12 شهرًا يتم تحديثها بشكل متكرر لتحسين قدراته وتغطيته باستمرار. عندما تنتهي فترة العام المجاني (1) ، لا يزال بإمكانك استخدام جميع وظائف جهاز الكمبيوتر اللوحي الماسح الضوئي التلقائي دون أي مشاكل. ومع ذلك، تعمل التحديثات على تحسين قدراته وأدائه.
مواصفة
الاستخدام الموصى به: داخلي
نظام التشغيل: Android11
المعالج: معالج Cortex-A9 (1.5 جيجاهرتز)
الذاكرة: 64 جيجابايت
الشاشة: شاشة تعمل باللمس LCD بسعة 7 بوصات بدقة 1024 × 600
الاتصال: Mini USB 2.0 / Wi-Fi / HDMI Type A / بطاقة Micro SD (تدعم حتى 32 جيجابايت)
المستشعرات: مستشعر الضوء لتغيير السطوع تلقائيًا، ومستشعر الضوء المحيط لضبط السطوع تلقائيًا
إدخال/إخراج الصوت: الإدخال: غير متوفر الإخراج: صوت صفارة الإنذار
الطاقة والبطارية: بطارية ليثيوم بوليمر 3.7 فولت/5000 مللي أمبير يتم شحنها عبر مصدر طاقة 5 فولت تيار مستمر
عمر البطارية الذي تم اختباره: حوالي 4.5 ساعات من الاستخدام المستمر
مدخل شحن البطارية: 5 فولت/1.5 أمبير، يتم الشحن عبر مصدر طاقة 5 فولت تيار مستمر
استهلاك الطاقة: 600 مللي أمبير (شاشة LCD تعمل مع السطوع الافتراضي، شبكة Wi-Fi تعمل) @3.7 فولت
درجة حرارة التشغيل: 0 إلى 55 درجة مئوية (32 إلى 131 درجة فهرنهايت)
درجة حرارة التخزين: -20 إلى 60 درجة مئوية (-4 إلى 140 درجة فهرنهايت)
رطوبة التشغيل: 5% - 95% بدون تكاثف
الأبعاد (العرض × الارتفاع × العمق): 237.8 ملم (9.4 بوصة) × 148.6 ملم (5.9 بوصة) × 35.5 ملم (1.4 بوصة)
الوزن الصافي: 788 جرام (2.42 رطل)
البروتوكولات: ISO9141-2، ISO14230-2، ISO15765، K/L-Line، رمز الوميض، SAE-J1850 VPW، SAE-J1850PWM، ISO11898 (CAN عالية السرعة ومتوسطة السرعة ومنخفضة السرعة وسلك واحد، CAN متسامح مع الأخطاء)، SAE J2610، GM UART، بروتوكول UART Echo Byte، بروتوكول Honda Diag-H، TP2.0، TP1.6
قائمة التعبئة
1 قطعة × الوحدة الرئيسية
1 قطعة × VCI Mini
1 قطعة × محول الطاقة
1 قطعة × كابل USB صغير
1 قطعة × كابل USB صغير
1 قطعة × حزام
1 قطعة × قائمة التعبئة
1 قطعة × دليل مرجعي سريع
1 قطعة × حقيبة حمل
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة التعليمات التالية واتباعها. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك.
يرجى التأكد من فهمك لسياسة الإرجاع لدينا والتأكد من استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي عناصر إلينا فعليًا.
سياسة العائدات
في أي موقف توفر VXDAS سياسة الإرجاع؟- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، فبعد التواصل مع مبيعات VXDAS، تحتاج إلى استبدال المنتج الصحيح، ويمكنك إرجاع الأداة واستبدالها. ولكن عليك دفع تكلفة الشحن إلينا والشحن إليك مرة أخرى.
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك.
- القضايا غير المتعلقة بالجودة: في بعض المواقف الخاصة، يمكن أن تكون سياسة الإرجاع الخاصة بنا مفتوحة لك بعد أن تتعلم خدمة العملاء لدينا مشكلتك الخاصة، وفي هذه الحالة سوف نتقاضى منك رسوم إعادة تخزين بنسبة 10%، يرجى تفهم ذلك.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة: إذا تعرض المنتج للتلف بسببك، فلن نتمكن من تقديم خدمة الاستبدال لك. يمكنك فقط إرجاعه للإصلاح.
كيفية إرجاع العناصر إلى VXDAS؟
بعد تأكيد كافة التفاصيل من قبل مبيعات VXDAS والموافقة على إرجاع العناصر، يرجى المساعدة في اتباع عملية الإرجاع المقدمة من قبل VXDAS.
①طريقة الشحن المرتجعة
ستوصي VXDAS باستخدام البريد المسجل أو EMS لإرجاع الطرد، ويرجى إرسال العناصر مرة أخرى فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. يرجى عدم استخدام DHL/UPS/FEDEX/TNT أو أي شركة شحن أخرى للشحن دون إذن، إذا لم نتمكن من الحصول على الطرد المرتجع بهذه الطرق، فلن نتحمل المسؤولية عن ذلك.
②تكلفة الإرجاع
إذا قمت بطلب عناصر خاطئة وترغب في إرجاعها، فسوف تتحمل تكاليف الإرجاع.
إذا كانت المشكلة تتعلق بالجودة ولم تستخدم المنتج من قبل، فيرجى الاتصال بمبيعات VXDAS لتأكيد التكلفة.
في حالة الإرجاع فقط للإصلاح أو الاستبدال، سيتحمل العميل تكلفة الشحن إلى VXDAS وفقًا لقواعد الشركة.
ملحوظة:
①نعدك بالالتزام بسياسة الإرجاع عندما تواجه المنتجات مشكلات مذكورة أعلاه، ولكن يجب عليك إعادة المنتج بعد أن نعرف مشكلتك وما تريد منا القيام به. يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لتأكيد جميع التفاصيل قبل إرجاع المنتجات.
②يجب أن تتم جميع عمليات الإرجاع لاسترداد الأموال أو الإرجاع للاستبدال في غضون 7 أيام. يجب على العميل إرسال العناصر وتزويد مبيعات VXDAS برقم التتبع المرتجع مع تفاصيل فاتورة الشحن. وإلا، فقد لا نتمكن من استلام الطرد واتباع سياسة الإرجاع والاستبدال.
سياسة الاسترداد
في أي حالة توفر VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
- مشاكل الجودة: لا تعمل منتجاتنا بشكل جيد بمجرد استلامها أو تواجه تعطلًا في التسليم مما يتسبب في فشل العملاء في استخدامها، في هذه الحالة، ستكون سياسة استرداد الأموال لدينا مفتوحة لك.
- مشكلات المعاملات: إذا وجدت أن المعاملة لم تكتمل من قبلك/من قبل شخص تعرفه، يرجى الاتصال بخدمة عملاء VXDAS في غضون 12 ساعة عمل لإلغاء المعاملة واسترداد المبلغ غير المصرح به. إذا مر أكثر من 48 ساعة، فقد يتم إرسال الطرد بالفعل، ثم يتعين علينا استرداد المبلغ بعد استعادة العناصر.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تريد استبداله أو استرداد المبلغ.
ما هي الحالات التي لا توفر فيها VXDAS سياسة استرداد الأموال؟
المنتجات المطلوبة بشكل خاطئ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا بنفسك، أو وجدت أنه ليس ما تريد طلبه (ليس مشكلة في الجودة)، فلن يتم تطبيق سياسة الإرجاع الخاصة بنا عليك، يرجى العلم بذلك.
المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بعد تقديمها، مثل رابط تنزيل البرامج وخدمة تثبيت البرامج وخدمة الحساب وما إلى ذلك.
متى يمكنني الحصول على استرداد المبلغ؟
سياسة الإصلاح
في وقت الضمان
يمكن لجميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS الاستمتاع بعملية الإصلاح مجانًا أثناء فترة الضمان.
إذا كانت هناك مشكلة في جودة العناصر من VXDAS أثناء فترة الضمان، فيمكنك إعادتها إلينا للإصلاح. يرجى اتباع سياسة الإرجاع أو الاتصال بخدمة عملاء VXDAS لمزيد من التفاصيل.
خارج الضمان
إذا كان المنتج خارج الضمان، فسوف يتم فرض رسوم إصلاح وفقًا لذلك. قد تحتاج أيضًا إلى دفع تكلفة الشحن عند انتهاء عملية الإصلاح. لتجنب مشكلة تكاليف الصيانة المفرطة، تأكد من استشارة الموظفين بشأن القضايا المحددة.
قبل إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح، يرجى شرح مشكلة المنتج لمبيعات VXDAS، وسوف نتحقق من ذلك وفقًا لذلك بمجرد استلامه.
سياسة الضمان
ضمان لمدة سنة واحدة
ستحصل جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS على فترة ضمان الجودة لمدة عام واحد.
خلال فترة الضمان، يمكن للعميل الاستمتاع بالدعم الفني والإصلاح مجانًا.
قبل الشحن، سيتم اختبار جميع البضائع بواسطة vxdas.com. سيتحقق مهندس الاختبار لدينا من الجودة، بما في ذلك التحقق من الوظيفة الأساسية للأجهزة والبرامج والمظهر والتعبئة والملحقات اللازمة ومعيار قابس محول الطاقة.
إرجاع خلال 7 أيام
إذا كان المنتج يعاني من مشكلة في الجودة، تضمن VXDAS استبدال المنتج المعيب أو استرداد المبلغ بالكامل بعد استلام المنتجات في غضون 7 أيام.
المنتجات المفقودة
إذا فقدت المنتجات أثناء التسليم، أو لم تستلم المنتج لفترة طويلة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في الوقت المناسب. سنتعامل مع هذا الأمر في أسرع وقت ممكن. يرجى عدم التعامل مع الأمر برمته بنفسك، وسنساعدك في التحقق وتقديم الحل. عادةً ما نقدم رقم التتبع ورابط التتبع في الوقت المناسب. إذا فقدت المنتجات في الطريق وتلقينا رسائل من شركات الشحن، فستتصل بك VXDAS للحصول على حل آخر مثل إعادة إرسال الطرد أو استرداد المبلغ.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان بشكل خاص في الوصف. مثل بعض الرقائق، لا يوجد ضمان بعد الطلب. نأمل أن تتفهم ذلك.
وفقًا للمشاكل المختلفة، سيكون قسم مبيعات VXDAS مسؤولاً عن تقديم أفضل الحلول بموجب اتفاق الطرفين، مثل الاستبدال، واسترداد الأموال، والخصم للطلب التالي وما إلى ذلك.
تنطبق سياسة الضمان على جميع المنتجات باستثناء بعض المنتجات التي تنص على الضمان خصيصًا في الوصف.